Reparación Y Garantía; Reparación En Garantía/Reparación Fuera De Garantía - Chattanooga Intelect Neo Manual Del Usuario

Sistema de terapia clínica Intelect® Neo
REPARACIÓN EN GARANTÍA/REPARACIÓN
FUERA DE GARANTÍA
Reparación
Si el sistema de terapia clínica Intelect® Neo o cualquiera de
los módulos accesorios requieren una reparación, póngase
en contacto con el distribuidor o con el departamento de
asistencia técnica de DJO .
Todos los sistemas de terapia y módulos accesorios devueltos
a fábrica para su reparación deben incluir lo siguiente:
1 . Declaración por escrito con la información siguiente:
• Número de RA (devolución de artículos),
proporcionado por DJO
• Referencia del sistema de terapia o módulo
• Número de serie del sistema de terapia o módulo
• Persona de contacto con números de teléfono y de fax
• Dirección de facturación (para reparaciones fuera de
garantía)
• Dirección de envío (dónde se envía la unidad tras la
reparación)
• Descripción detallada del problema o los síntomas
2 . Copia de la factura original emitida al adquirir el sistema
de terapia o módulo .
3 . Envíe la unidad a la dirección especificada por un técnico
de servicio autorizado .
La reparación de estas unidades debe realizarla únicamente
un técnico de servicio homologado por la empresa .
Los aplicadores de ultrasonidos requieren una calibración
anual, desde la fecha de puesta en servicio, por parte de la
fábrica o de un técnico capacitado .
Mediante la adquisición de un manual de servicio,
DJO, LLC facilita diagramas de circuitos, listas de
componentes, palabras clave y otra información que
ayudarán al personal técnico autorizado a reparar las piezas
del equipo designadas por DJO, LLC como reparables .
Vida útil esperada
La vida útil esperada del aplicador es de 5 años y la de la
unidad de control es de 10 años . La calibración anual del
dispositivo puede ampliar su vida útil, siempre que DJO u
otro personal homologado de fábrica puedan prestar la
asistencia técnica .
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REPARACIÓN Y GARANTÍA