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Solución de problemas
Funciones Wi-Fi
Además de esta lista, consulte también los manuales de instrucciones del punto de acceso u otros dispositivos
externos que esté utilizando.
A User is already accessing the server. Try again later.
204
(Un usuario ya está accediendo al servidor. Vuelva a intentarlo más tarde.)
- Este mensaje aparece en la pantalla del dispositivo conectado. Otro dispositivo conectado a la red ya está
controlando la videocámara. Para usar este dispositivo, finalice primero la conexión en el dispositivo accediendo a la
videocámara y luego elija Retry (reintentar).
Compruebe la configuración de red.
- La videocámara no se pudo conectar a la red usando la configuración actual. Compruebe que los ajustes de red estén
correctamente configurados (A 192).
Compruebe Media.
- Se produjo un error con la tarjeta SD mientras los archivos se están transfiriendo al servidor FTP. Compruebe la tarjeta
SD desde la que transfiere los archivos e intente realizar la operación de transferencia FTP de nuevo.
Conflicto de dirección IP
- Otro dispositivo de la misma red tiene la misma dirección IP asignada a la videocámara. Cambie la dirección IP de la
videocámara o del dispositivo en conflicto.
Error de autenticación de Wi-Fi
- Compruebe el método de autenticación/cifrado del punto de acceso y la clave de cifrado y cambie los ajustes Wi-Fi
de la videocámara (A 163) según sea necesario.
Error de Wi-Fi.
Clave de cifrado incorrecta.
- Cuando el modo de autenticación se ajustó en [WPA-PSK] o [WPA2-PSK], o cuando el método de cifrado se ajustó en
[WEP], la clave de cifrado (índice WEP) introducida o su longitud (número de caracteres) era incorrecta.
• Al especificar los caracteres ASCII, introduzca 5 caracteres (codificación de 64 bits) o 13 caracteres (codificación de
128 bits). Al especificar los caracteres hexadecimales, introduzca 10 caracteres (codificación de 64 bits) o 26 caracteres
(codificación de 128 bits).
Error de Wi-Fi.
Método de autenticación incorrecto
- Compruebe el método de autenticación/cifrado del punto de acceso y cambie los ajustes Wi-Fi de la videocámara
(A 163) según sea necesario.
Error de Wi-Fi.
Método de cifrado incorrecto.
- Asegúrese de que la videocámara y el punto de acceso están usando el mismo método de autenticación/cifrado.
Imposible completar la configuración WPS.
- El método de cifrado del punto de acceso está ajustado en [WEP]. Wi-Fi Protected Setup (WPS) no se puede conectar
a puntos de acceso ajustados en este método de cifrado. Cambie el método de cifrado del punto de acceso o use
otro método de conexión (A 156).
Imposible completar la configuración WPS.
- Han pasado más de 2 minutos entre la activación de WPS en el punto de acceso y la selección de [OK] en la
videocámara. Vuelva a iniciar el procedimiento WPS desde el principio.
- El botón WPS no se mantuvo presionado el tiempo suficiente. Consulte el manual de instrucciones del router
inalámbrico. Al usar WPS para establecer la conexión inalámbrica, mantenga el botón WPS presionado hasta que la
función WPS del router inalámbrico esté activada.
Imposible obtener una dirección IP
- Si no está usando un servidor DHCP, conéctese usando la opción [Manual] e indique la dirección IP usando la opción
[Manual] (A 160).
- Active el servidor DHCP. Si ya está activado, asegúrese de que funciona correctamente.
- Asegúrese de que el rango de direcciones para el servidor DHCP es suficiente.
- Si no está usando un servidor DNS; ajuste la dirección DNS en [0.0.0.0].
- Defina la dirección IP del servidor DNS en la videocámara.
- Active el servidor DNS. Si ya está activado, asegúrese de que funciona correctamente.
- Asegúrese de que la dirección IP del servidor DNS y el nombre de dicha dirección están configurados correctamente.
- Si está usando un router de puerta de enlace inalámbrico, asegúrese de que todos los dispositivos de la red, incluida
la videocámara, están configurados con la dirección de la puerta de enlace correcta.
Imposible realizar la conexión
- No se pudo conectar al punto de acceso o al dispositivo de red seleccionado.
- Los teléfonos inalámbricos, los microondas, los refrigeradores y otros electrodomésticos pueden interferir con la señal
inalámbrica. Intente usar la videocámara en una ubicación alejada de dichos aparatos.
Vuelva a intentar la operación.
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