El Software De Escaneo No Funciona Correctamente; No Puede Iniciar El Programa Epson Scan - Epson Perfection V550 Photo Manual Del Usuario

El software de escaneo no funciona correctamente

Si el software de escaneo no funciona correctamente, pruebe estas soluciones:
• Asegúrese de que la computadora tenga suficiente memoria y que cumpla con los requisitos de
sistema para su sistema operativo.
• Compruebe que la computadora no esté en un modo de ahorro de energía, como en reposo o en
espera. Si es el caso, active el sistema y reinicie el software.
• Si actualizó su sistema operativo, pero no reinstaló el software de escaneo, instálelo de nuevo.
• Si va a escanear desde una Mac, asegure que no tenga ningún otro driver de escáner Epson
instalado. Si tiene otros drivers instalados, desinstálelos y luego vuelva a instalar el software de este
escáner.
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Tareas relacionadas
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Cómo desinstalar el software del escáner - Mac OS X

No puede iniciar el programa Epson Scan

Si no puede iniciar el programa Epson Scan, pruebe estas soluciones:
• Compruebe que el escáner esté encendido y que los cables de interfaz estén conectados firmemente
en ambos extremos.
• Asegure que Epson Scan esté seleccionado en el programa de escaneo.
• Compruebe que la computadora no esté en un modo de ahorro de energía, como en reposo o en
espera. Si es el caso, active el sistema y reinicie el programa Epson Scan.
• Si conectó el escáner con un cable USB, compruebe que esté conectado directamente a la
computadora o a través de un solo concentrador USB.
• Revise el ajuste de conexión y pruebe la conexión utilizando los Ajustes Epson Scan:
Windows 8: Navegue a la pantalla Inicio y seleccione Ajustes EPSON Scan. Haga clic en el botón
Test.
Windows (otras versiones): Haga clic en
EPSON > EPSON Scan > Ajustes EPSON Scan. Haga clic en el botón Test.
Mac OS X: Abra la carpeta Aplicaciones, haga clic en Epson Software y haga clic en Ajustes
EPSON Scan. Haga clic en el botón Test.
Solución de problemas de escaneo
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