No Es Posible Acceder Al Portal De Autoayuda; Mensaje De Error De Seguridad; Notificación De Problemas Del Teléfono - Cisco 8800 serie Guia Del Usuario

Solución de problemas

No es posible acceder al portal de autoayuda

Problema
No puede acceder a su portal de autoayuda.
Causa posible
Debe restablecer su contraseña o puede que el administrador haya cambiado el acceso a las páginas.
Solución
Póngase en contacto con el administrador del sistema.

Mensaje de error de seguridad

Problema
El teléfono muestra el mensaje Error de seguridad.
Motivo
El firmware del teléfono ha identificado un error interno.
Solución
Si el mensaje persiste, póngase en contacto con el administrador del sistema.
Notificación de problemas del teléfono
El administrador del sistema puede configurar el teléfono de forma temporal con la herramienta de generación
de informes de calidad (QRT) para solucionar los posibles problemas de rendimiento. Dependiendo de la
configuración, podrá utilizar la función QRT para lo siguiente:
• Informar inmediatamente de un problema de sonido en una llamada en curso.
• Seleccionar un problema general de una lista de categorías y elegir códigos de motivos.
Procedimiento
Paso 1 Pulse Informar de calidad.
Paso 2 Seleccione el elemento que mejor describa el problema.
Paso 3 Pulse la tecla programada Seleccionar.
La información se enviará al administrador del sistema.

No es posible acceder al portal de autoayuda

Guía del usuario del teléfono IP serie 8800 de Cisco
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