HP MFP Serie Guia Del Usuario página 161

Las llamadas de fax salientes se siguen marcando.
Causa
El producto vuelve a marcar automáticamente un número de fax
si las opciones de rellamada se configuran en Activado.
Los faxes enviados no llegan al equipo de fax receptor.
Causa
Puede que el aparato receptor de fax esté apagado o puede que
haya un fallo, por ejemplo que se ha quedado sin papel.
Puede que los originales estén cargados incorrectamente.
Un fax puede estar esperando en memoria porque tiene que
realizar una rellamada a un número ocupado, porque antes hay
otros trabajos en espera de envío o porque el fax está
configurado para un envío diferido.
El panel de control muestra un error de poca memoria.
Causa
Puede que el fax sea demasiado grande o que la resolución sea
demasiado alta.
Los faxes se transmiten a velocidad muy lenta.
Causa
Es posible que el fax sea muy complejo; que tenga muchos
gráficos.
Puede que el aparato receptor de fax tenga una velocidad de
módem lenta.
La resolución a la que se envió el fax podría ser muy alta.
Es posible que haya ruido en la línea telefónica.
ESWW
Solución
Para que el producto no vuelva a marcar un fax, pulse el botón
Cancelar . O bien, cambie la configuración de rellamada.
Solución
Llame al destinatario para asegurarse de que el aparato de fax
está encendido y listo para recibir faxes.
Compruebe que los documentos originales se han cargado
correctamente en el alimentador de documentos.
Si un trabajo de fax está en memoria por alguno de estos
motivos, en el registro de fax aparecerá una entrada para el
trabajo. Imprima el registro de actividades de fax y compruebe la
columna Estado para consultar los trabajos con la designación
Pendiente.
Solución
Intente realizar uno de estos pasos:
Divida un fax grande en secciones más pequeñas y envíelas
●
por separado.
Borre los faxes almacenados para liberar más memoria para
●
los faxes salientes.
Configure el fax saliente como fax diferido y compruebe que
●
se enviará por completo.
Asegúrese de que el producto utiliza el ajuste de resolución
●
más bajo (Estándar).
Solución
Los faxes complejos tardan más tiempo en enviarse o recibirse.
Puede aumentar la velocidad de transmisión dividiendo los faxes
más largos en varios trabajos y disminuyendo la resolución.
El producto envía el fax sólo a la velocidad máxima de módem
aceptada por el aparato de fax receptor.
Para enviar el fax, reduzca la resolución y vuelva a enviarlo.
Cuelgue y vuelva a enviar el fax. Solicite a la compañía telefónica
que compruebe la línea telefónica.
Si el fax se va a enviar a través de una línea de teléfono digital,
póngase en contacto con el proveedor de servicio.
Resolver problemas de fax 147