Problemas de calidad de impresión de las copias
Problema
Las imágenes no aparecen o están
atenuadas.
Aparecen rayas verticales blancas o
atenuadas en la copia.
La copia presenta líneas no
deseadas.
A
a
B
b
A
b
B
a
A
a
B
b
A
a
B
b
A
a
B
b
La copia presenta rayas o puntos
negros.
222 Capítulo 12 Solución de problemas
Causa
El cartucho de impresión puede estar
defectuoso o tener un nivel bajo.
El original puede ser de baja calidad.
Puede que la configuración de contraste sea
incorrecta.
El original puede tener un fondo de color.
Puede que el papel no cumpla las
especificaciones de HP.
El cartucho de impresión puede estar
defectuoso o tener un nivel bajo.
La tira de escaneo del alimentador de
documentos puede estar sucia.
Puede que el tambor fotosensible que
contiene el cartucho de tóner esté rayado.
C
c
C
c
C
c
C
c
C
c
Es posible que haya residuos de tinta,
pegamento, líquido corrector u otra sustancia
extraña en el alimentador de documentos.
Puede haber fluctuado la alimentación
eléctrica del producto.
Solución
Sustituya el cartucho de impresión.
Si el original está dañado o tiene demasiada
claridad, la copia puede no llegar a
compensarla, incluso si se ajusta el contraste.
Si es posible, encuentre un documento original
en mejores condiciones.
Utilice el panel de control para cambiar el
valor del contraste.
Los fondos de color pueden hacer que las
imágenes en primer plano se mezclen
demasiado o que el fondo aparezca con un
sombreado diferente. Si es posible, utilice un
documento original sin color de fondo.
Utilice papel que cumpla las especificaciones
de HP.
Sustituya el cartucho de impresión.
Limpie la tira de escaneo del alimentador de
documentos.
Sustituya el cartucho de impresión.
Limpie la tira de escaneo del alimentador de
documentos.
Vuelva a imprimir el trabajo.
ESWW