Problemas En La Recepción De Faxes - HP MFP Serie Guia Del Usuario

Problemas en la recepción de faxes
NOTA: Debe utilizar el cable de fax incluido con el producto para garantizar que éste funciona
correctamente.
El producto no puede recibir faxes desde un teléfono de extensión.
Causa
Puede que la configuración del teléfono de extensión esté
desactivada.
Puede que el cable del fax no esté conectado correctamente.
Puede que el modo de marcación del producto o del teléfono de
extensión esté configurado incorrectamente.
El producto no responde a las llamadas de fax entrantes.
Causa
El modo de respuesta podría estar configurado como Manual.
Puede que la configuración de tonos de respuesta no esté
definida correctamente.
Puede que la función de señal de tonos de respuesta esté
activada, pero no dispone del servicio, o bien dispone del servicio
pero la función no está configurada correctamente.
Puede que el cable del fax no esté conectado correctamente o
que no funcione.
Tal vez el producto no pueda detectar los tonos de faxes
entrantes porque el contestador automático esté reproduciendo
un mensaje de voz.
Tal vez haya demasiados dispositivos conectados a la línea
telefónica.
Es posible que la línea telefónica no funcione.
ESWW
Solución
Cambie la configuración del teléfono de extensión.
Asegúrese de que el cable del fax está conectado de forma segura
entre la toma telefónica y el producto (u otro aparato que esté
conectado a éste). Pulse 1-2-3 consecutivamente, espere tres
segundos y cuelgue.
Asegúrese de que el modo de marcación del producto se ha
configurado como Tono. Asegúrese de que el teléfono de
extensión está configurado también para marcación por tonos.
Solución
Si el modo de respuesta está configurado como Manual, el
producto no responde a las llamadas. Inicie manualmente el
proceso de recepción del fax.
Compruebe la configuración de los tonos de respuesta para
asegurarse de que sea correcta.
Compruebe la opción de señal de tono de respuesta para
asegurarse de que esté configurada correctamente.
Consulte la guía de instalación inicial para comprobar la
instalación. Compruebe que utiliza el cable de fax que se
suministra con el producto.
Vuelva a grabar el mensaje del contestador, dejando al menos
dos segundos de silencio al principio del mismo.
No conecte más de tres dispositivos a la línea. Intente eliminar el
último aparato conectado y compruebe si el producto funciona. Si
no es así, siga quitando y probando dispositivos uno a uno.
Realice uno de estos pasos:
Aumente el volumen del producto y pulse el botón Enviar
●
fax del panel de control. Si existe tono de marcado, la
línea de teléfono funciona correctamente.
Desconecte el producto de la clavija de teléfono y conecte
●
un teléfono. Realice una llamada telefónica para asegurarse
de que la línea funciona.
Resolver problemas de fax 149