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Solución de problemas
La comunicación inalámbrica no funciona correctamente
- Los teléfonos inalámbricos, los microondas, los refrigeradores y otros electrodomésticos pueden interferir con la señal
inalámbrica. Intente usar la videocámara en una ubicación alejada de dichos aparatos.
- Apague la videocámara y el punto de acceso (router inalámbrico). Después de un corto tiempo, conecte nuevamente
la alimentación y ejecute nuevamente la configuración de la red Wi-Fi. Si el problema persiste, póngase en contacto
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con un centro de servicio Canon.
La conexión Wi-Fi ha terminado
- Los teléfonos inalámbricos, los microondas, los refrigeradores y otros electrodomésticos pueden interferir con la señal
inalámbrica. Intente usar la videocámara en una ubicación alejada de dichos aparatos.
- Es posible que la videocámara no se conecte al punto de acceso si hay demasiados dispositivos accediendo a él.
Después de unos segundos, vuelva a establecer la conexión.
La tapa de la tarjeta de memoria está abierta
- Se ha abierto la cubierta de las ranuras de soportes de grabación mientras se estaba accediendo al soporte de
grabación. Detenga la función Wi-Fi que esté usando y finalice la conexión Wi-Fi.
Las funciones Wi-Fi no están disponibles en esta pantalla de índice.
- La función Wi-Fi no se puede activar desde la pantalla de índice [y 4K] o [y HD]. Active la función desde la pantalla
de índice [}].
No se han encontrado puntos de acceso
- No se ha podido encontrar el punto de acceso ajustado en la videocámara.
- Los teléfonos inalámbricos, los microondas, los refrigeradores y otros electrodomésticos pueden interferir con la señal
inalámbrica. Intente usar la videocámara en una ubicación alejada de dichos aparatos.
- Asegúrese de estar utilizando la SSID (nombre de red) del punto de acceso para los ajustes Wi-Fi de la videocámara
(A 125).
- Si el punto de acceso está utilizando el filtrado de direcciones MAC, introduzca la dirección MAC de la videocámara
en la pantalla de configuración del punto de acceso.
No se puede cambiar ajuste.
- La configuración de Wi-Fi no se puede cambiar mientras [Configuración Wi-Fi] > [1] > [Navegador remoto] está
ajustada en [On]. Ajústela en [Off] e intente cambiar la configuración de Wi-Fi de nuevo.
Se han detectado varios puntos de acceso. Vuelva a intentar la operación.
- Existen múltiples puntos de acceso que envían una señal WPS al mismo tiempo. Vuelva a intentar la operación más
tarde o realice la configuración mediante la opción [WPS: Código PIN] o [Buscar puntos de acceso] (A 125).
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