Puede acceder al servicio de asistencia de
Dell a través de los siguientes sitios Web
y direcciones de correo electrónico:
Sitios web de soporte técnico de Dell
•
support.dell.com
•
support.jp.dell.com
•
support.euro.dell.com
Direcciones de correo electrónico de soporte
técnico de Dell
•
mobile_support@us.dell.com
•
support@us.dell.com
•
la-techsupport@dell.com
países de Latinoamérica y Caribe)
•
apsupport@dell.com
países asiáticos y del Pacífico)
Direcciones de correo electrónico de marketing
y ventas de Dell
•
apmarketing@dell.com
asiáticos y del Pacífico)
(únicamente para Japón)
(únicamente para Europa)
(únicamente para
(únicamente para
(sólo para países
•
sales_canada@dell.com
Canadá)
Protocolo de transferencia de archivos (FTP)
anónimo
•
ftp.dell.com
Inicie sesión como usuario: anonymous
(anónimo) y utilice su dirección de correo
electrónico como contraseña.
Servicio AutoTech
El servicio de asistencia técnica automatizada
de Dell—AutoTech—proporciona respuestas
grabadas a las preguntas más frecuentes
formuladas por los clientes de Dell acerca de sus
equipos portátiles y de sobremesa.
Cuando llame a AutoTech, utilice un teléfono
de tonos para seleccionar los temas relativos
a sus preguntas. Para ver instrucciones sobre el
acceso al número de teléfono al que llamar en
su región, consulte "Cómo ponerse en contacto
con Dell" en la página 48.
Obtención de ayuda
(únicamente para
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