Apéndice B Preguntas más frecuentes
La conexión telefónica se
interrumpe antes de que
termine de usarla.
Aparece un mensaje de error
al intentar marcar un número
de teléfono con el computadora
de mano.
Problemas con la aplicación de correo electrónico VersaMail
Problema
Se producen problemas al
acceder a la cuenta.
374
Es necesario aumentar el valor del Intervalo de espera
inactivo del cuadro Detalles en la pantalla Preferencias de
Red. Consulte
"Agregar información detallada a un perfil
de servicios de red"
instrucciones.
Asegúrese de haber instalado el controlador telefónico
adecuado en la computadora de mano.
Consulte
"Actualización de los archivos telefónicos de la
computadora de mano"
instrucciones.
Quizá sea necesario realizar el proceso de emparejado
tanto en la computadora de mano como en el teléfono.
Consulte
"Preferencias de conexión"
obtener información sobre cómo realizar el proceso de
emparejado en la computadora de mano. Consulte la
documentación que le entregaron con el teléfono para
obtener información sobre cómo realizar el proceso de
emparejado en el teléfono.
Compruebe la pantalla Preferencias de Teléfono y
asegúrese de haber seleccionado la conexión telefónica
correcta.
Resolución
En ocasiones, puede que experimente problemas al utilizar una
cuenta de correo electrónico después de configurarla.
Asegúrese de seguir los procedimientos de configuración
descritos en el
Capítulo
tiene problemas para utilizar la cuenta, compruebe que ésta
cumple los requisitos del proveedor de correo electrónico
mediante estos pasos:
Compruebe la contraseña y el nombre de usuario de la
cuenta de correo electrónico.
Si se conecta mediante un módem externo, como un
®
PalmModem
, compruebe que dispone de una cuenta con un
ISP y que puede marcar a través de una línea telefónica de voz.
Si se conecta mediante un teléfono móvil a través de la radio
Bluetooth incorporada en la computadora de mano, un cable
o el puerto de infrarrojos de la computadora de mano,
compruebe que dispone de una cuenta GSM habilitada para
datos o una cuenta GPRS de alta velocidad con su proveedor
de servicios inalámbricos.
Algunos proveedores de servicios inalámbricos requieren el
uso de su red para poder utilizar la cuenta de correo
electrónico. Si es así, asegúrese de utilizar la red del
proveedor como tipo de conexión de la cuenta.
en el
Capítulo 21
para obtener
en el
Capítulo 12
en el
16. Si ha seguido el procedimiento y aún
para obtener
Capítulo 21
para
™