Tabla 24-1
Mensaje
Se recomienda mantenim. 1.
Se recomienda mantenim. 2.
Papel cargado incorrectamente: quite el papel
Papel mal colocado: quite el papel
Error de ruta del papel: mal cargado
Error de ruta del papel: mal alineado
Sustit. de cabezal incompleta. Vuelva a hacerlo.
Cabezales deben probarse por separado. Sustituir
Sustituya el cartucho [color]
Reinserte el cartucho [color]
Tabla 24-2
Código de error
01.0, 01.1 o 01.2
08:04
08:08
09:01
09:02
09:03
09:04
212
Capítulo 24 Mensajes de error del panel frontal
Mensajes de texto (continuación)
Códigos de error numéricos
Recomendación
Reinicie el producto. Si el problema persiste, póngase en contacto con los servicios de
Soporte de HP. Consulte
en la página
Reinicie el producto. Si el problema persiste, actualice el firmware del producto. Consulte
Actualización del firmware en la página
contacto con el servicio de asistencia técnica de HP. Consulte
servicio de asistencia técnica de HP en la página
Vuelva a intentar la operación. Si falla de nuevo, reinicie el producto. Si el problema persiste,
actualice el firmware del producto. Consulte
el problema aún persiste, póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP.
Consulte
Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP en la página
Atasco de papel en el escáner. Consulte
Calibre el escáner. Consulte
Reinicie el producto. Si el problema persiste, póngase en contacto con los servicios de
Soporte de HP. Consulte
en la página
Reinicie el producto. Si el problema persiste, actualice el firmware del producto. Consulte
Actualización del firmware en la página
contacto con el servicio de asistencia técnica de HP. Consulte
servicio de asistencia técnica de HP en la página
Recomendación
Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de
HP. Consulte
asistencia técnica de HP en la página
Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de
HP. Consulte
asistencia técnica de HP en la página
Retire el papel e intente cargarlo de nuevo.
Retire el papel e intente cargarlo de nuevo.
Descargue el papel y cárguelo de nuevo.
Descargue el papel y cárguelo de nuevo.
Reinicie el proceso de sustitución de los cabezales.
Pruebe los cabezales utilizando el proceso de impresión de
diagnóstico para imágenes (consulte la Guía de resolución de
problemas de calidad de la imagen) y sustituya los que no
funcionen correctamente.
Sustituya el cartucho. Consulte
cabezales de impresión en la página
Retire y reinserte el mismo cartucho. Consulte
cartuchos de tinta y cabezales de impresión
en la página
Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP
219.
168. Si el problema aún persiste, póngase en
Atasco de papel en el escáner en la página
Calibración del escáner en la página
Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP
219.
168. Si el problema aún persiste, póngase en
Póngase en contacto con el servicio de
219.
Póngase en contacto con el servicio de
219.
Manejo de cartuchos de tinta y
148.
148.
Póngase en contacto con el
219.
Actualización del firmware en la página
165.
Póngase en contacto con el
219.
Manejo de
168. Si
219.
203.
ESES