Tabla de contenido
Publicidad
Causa
El cable de red no está conectado
o está roto.
No se puede realizar la
comunicación debido a la
sobrecarga de la aplicación de
servidor.
Se ha producido un error que no
aparece en el panel de control.
No se puede acceder al servidor
proxy, al cortafuegos ni al servidor
web a causa del control de acceso.
Cuando falla una conexión a un servidor web deseado
Causa
La opción para utilizar el servidor
proxy no está configurada.
La opción para utilizar un servidor
proxy está configurada a pesar de
que el entorno no utiliza un
servidor proxy.
La dirección del servidor proxy no
es correcta.
Cuando se necesita autenticación
para acceder al servidor proxy, no
puede conectarse al servidor
porque el nombre de usuario o la
contraseña son incorrectos.
464
|
Problemas relacionados con la red
Solución
Compruebe que el cable de red esté conectado correctamente.
Recomendamos utilizar una configuración de árbol de expansión, con
la que rara vez se produce una desconexión de red.
Espere unos instantes e intente acceder de nuevo.
Aunque se produce un error durante el procesamiento en segundo
plano, no aparece ningún mensaje en el panel de control. Toque
Trabajos en la pantalla Inicio o imprima el informe del historial de
trabajos para confirmar el resultado.
Se utilizan los siguientes tipos de control de acceso. Compruebe el
control de acceso que está configurado.
• Restricción de dirección (puerto)
• Restricción SSL
• Restricción de acceso a usuarios (incluidos niveles de derecho de
acceso)
• Bloqueo de contenido
• Restricción de esquema (no se puede utilizar HTTP, etc.)
• Restricción del tamaño de los datos de transmisión
• Restricción de método (no se puede utilizar POST, etc.)
• Restricción de encabezado HTTP (solamente se aceptan los
navegadores especificados, por ejemplo)
• Restricción de tiempo (solamente está disponible durante un
período de tiempo específico, por ejemplo)
Solución
En el entorno que utiliza el servidor proxy, debe configurar la máquina
de modo que utilice el servidor proxy para conectarse a un servidor
web deseado. Asegúrese de configurar las opciones de modo que se
utilice el servidor proxy.
En un entorno que no utiliza un servidor proxy, como en la conexión a
una intranet, no configure las opciones para utilizar el servidor proxy.
Cuando las opciones están configuradas para utilizar un servidor
proxy, no puede conectarse a un servidor web deseado si la dirección
IP del servidor proxy es incorrecta. Configure la dirección IP correcta
del servidor proxy.
Configure el nombre de usuario y la contraseña de la máquina para
permitir la conexión con el servidor proxy.
Publicidad
Tabla de contenido
