Problemas con el certificado digital
Síntoma
Importar no puede
seleccionarse en la pantalla
Certificados seguridad.
El certificado no puede
importarse.
Aparece 016-404 cuando se
intenta utilizar las funciones
de seguridad que requieren
certificados.
No puede configurarse un
certificado en Certificados
seguridad.
Aunque se importó el
certificado, no aparece en la
pantalla Certificados
seguridad.
La validación de servidores no
funciona correctamente.
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Problemas con el certificado digital
Causa
La comunicación SSL está
deshabilitada.
El ajuste de tiempo no es
correcto.
El archivo de certificado no es
correcto.
El navegador no es correcto.
Los datos del certificado
almacenados en la memoria
interna se han eliminado,
están dañados o no se
pueden leer.
El período de validez no es
válido.
La ruta del certificado no es
válida.
El tipo del certificado es
incorrecto.
La cadena del certificado no
es correcta al importar.
Acción
Cree un certificado autofirmado y habilitar
SSL.
Confirme el período de validez del
certificado y el ajuste de tiempo del
dispositivo.
Confirme si la contraseña es correcta.
Confirme si el tipo de archivo es
PKCS#7/#12 o x509CACert (extensión:
p7b/p12/pfx/cer/crt).
Confirme si la información sobre atributos
(Utilización de clave/Utilización de clave
ampliada) del certificado que se va a
importar se ha configurado correctamente.
®
Use Internet Explorer
Importe el certificado y active los ajustes de
seguridad de nuevo.
El período de validez del certificado no es
válido. Confirme si el ajuste de tiempo de la
máquina es correcto y si ha vencido el
período de validez de certificado.
La cadena del certificado (validación de
ruta) del certificado importado no se puede
validar correctamente. Confirme si todos
los certificados de alto nivel (de
confianza/intermedio) han sido importados
y no se han suprimido, y si ha vencido el
período de validez.
Para importar un certificado para usarlo con
el dispositivo (dispositivo propio), importe la
clave secreta y un certificado con formato
PKCS#12 (p12/pfx) como par.
Aunque se importa un certificado raíz (De
confianza) para utilizarlo para autenticación
de servidores, puede ser necesario un
certificado Intermedio al validar la ruta.
Al ejecutar un archivo de certificado con la
autoridad de certificación, cree el
certificado con un formato que incluya
todas las rutas y después impórtelo.
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