Servicio De Atención Al Cliente Y Asistencia Para Reparaciones De Productos (Ee.uu. Y Canadá); Centro De Servicio De Atención Al Cliente En Europa - HP LaserJet 1200 serie Guia Del Usuario

Servicio de atención al cliente y asistencia
para reparaciones de productos (EE.UU. y
Canadá)
Durante la vigencia de la garantía, puede llamar al
1-208-323-2551 de lunes a viernes, de 6.00 a 22.00 h, y los
sábados de 9.00 a 16.00 h (huso horario de montaña, EE.UU.),
gratuitamente. Sin embargo, se aplicarán cargos por llamadas a
larga distancia. Tenga a mano el número de serie y esté cerca
del sistema cuando llame.
También se ofrece asistencia telefónica después del período de
vigencia de la garantía para responder a sus preguntas sobre el
producto. Llame al (1) (-900) -555-1500 (2,50 dólares* por
minuto, cargo máximo de 25 dólares por llamada, sólo en
Estados Unidos) o llame al 1-800-999-1148 (25 dólares* por
llamada, Visa o MasterCard, Estados Unidos y Canadá) de lunes
a viernes de 6.00 a 22.00 h y los sábados de 9.00 a 16.00 h
(huso horario de montaña, EE.UU.).
*Los precios están sujetos a cambios.
Centro de servicio de atención al cliente en
Europa
Opciones disponibles en los idiomas y países europeos
Abierto de lunes a viernes de 8.30 a 18.00 h (huso horario de
Europa Central)
Hewlett-Packard proporciona un servicio telefónico gratuito
durante el período de vigencia de la garantía. Al llamar a uno de
los números de teléfono que figuran a continuación, se le
conectará con un equipo de atentos empleados, que se
complacerán en ayudarle. Si necesita asistencia después del
vencimiento de la garantía, puede recibirla en el mismo número
de teléfono con el pago de una cuota. Esta cuota se cobra por
cada incidente. Al llamar a Hewlett-Packard, tenga a mano la
siguiente información: nombre y número de serie del producto,
fecha de compra y descripción del problema.
208 Capítulo 12 Servicio técnico y de atención al cliente
SP