Cuando los correos electrónicos no se envían según lo esperado
Problema
El archivo original no puede
restaurarse porque un e-mail
dividido no puede
recuperarse en el destino.
Causa
El tamaño del archivo
supera el tamaño máximo
para e-mails especificado
en [Tamaño máximo de e-
-mail]. Debido a que se ha
especificado [Sí (por
tamaño máx.)] para [Dividir
y enviar e-mail], el archivo
se divide por la mitad de la
página y se envía.
Solución de problemas al usar la función Escáner
Solución
Especifique [Sí (por página)] para
[Dividir y enviar e-mail] en [Caracter.
escáner]. El archivo se divide por
páginas y se envía.
Para enviar un e-mail sin dividirlo, siga
estos pasos:
• Especifique una resolución de
manera que el tamaño del
archivo no supere el máximo
establecido en [Tamaño máximo
de email].
• Especifique un valor superior
para [Tamaño máximo de e-mail]
en [Caracter. escáner]. Asegúrese
de que el tamaño máximo para
e-mails no supere el rango
permitido establecido en el
servidor SMTP.
• Especifique [No] para [Dividir y
enviar e-mail] en [Caracter.
escáner].
Para obtener información acerca de
los ajustes, consulte Preparativos.
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