Cuando No Se Puede Utilizar S/Mime; Cuando No Se Pueden Enviar Archivos Escaneados Mediante Wsd - Ricoh Pro C7200s Guía Del Operador

11. Detección de errores

Cuando no se puede utilizar S/MIME

Problema
Si se seleccionan varios
destinos para una secuencia
de transmisión, los datos se
envían dos veces.
Para poner una firma en un
e-mail con S/MIME, no se
establece una dirección en
"Remitente" para la opción
"De".
• El tamaño de los e-mails S/MIME es más grande que el de los e-mails que no usan S/MIME.

Cuando no se pueden enviar archivos escaneados mediante WSD

Problema
La función de escáner de
WSD no se puede utilizar.
La función de escáner de
WSD no se puede utilizar.
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Causa
Los correos electrónicos
cifrados se envían a los
destinos para los cuales se
ha establecido la
autenticación S/MIME y los
correos electrónicos de texto
sencillo se envían a los
destinos para los cuales no
se ha establecido la
autenticación S/MIME.
Cuando se aplica S/MIME,
el administrador se muestra
en el campo "De" y el
remitente se muestra en el
campo "Responder a".
Causa
El perfil escáner no está
configurado en el
ordenador cliente.
La configuración [No
realizar ninguna acción] ha
sido seleccionada en el
ordenador cliente, y lo ha
forzado a permanecer
inactivo cuando recibe
datos de la lectura óptica.
Solución
Asegúrese de que los destinos con
autenticación S/MIME estén
separados de los destinos de texto
sencillo.
Para cifrar correos electrónicos, debe
haberse instalado un certificado de
usuario en la Libreta de direcciones.
Para más detalles acerca de los ajustes
de destino, consulte la Guía de
seguridad.
Para más detalles sobre cómo aplicar
S/MIME, consulte la Guía de
seguridad.
Solución
Configure un Perfil Escáner. Para
obtener más información sobre cómo
especificar el Perfil de escaneo,
consulte Operaciones básicas.
Abra las propiedades del escáner,
haga clic en la pestaña [Eventos] y
luego seleccione [Iniciar este
programa] cuando el ordenador
reciba los datos de escaneo. Para más
detalles, consulte la Ayuda de su
sistema operativo.