9 Resolución de problemas
9.1 Errores, causas y medidas para el servicio técnico
La tabla siguiente enumera posibles errores, sus causas más probables y las medidas recomendadas
para solucionarlos. Solo un técnico de servicio puede tomar las medidas necesarias para solucionar
los problemas.
#
Error
1
No hay agua
Insuficiente
2
cantidad de agua
Insatisfacción con
3
el sabor del café
Causa
El suministro de agua está cerrado
La válvula de cierre o la válvula de
salida del filtrado están cerradas
La válvula para el bypass
automático está cerrada
Al cliente no le satisface el sabor
del café con el nivel de mineraliza-
ción elegido
¿Es posible excluir factores ajenos
a la ósmosis inversa (por ejemplo,
el uso de otros granos de café, el
grado de molido, etc.)?
La capacidad del prefiltro está
agotada (PURITY C Quell ST,
PURITY C50 Fresh)
Posteriormente, cambie el ajuste
de mezcla de PURITY C Quell ST
Cambio de la calidad del agua de
la red
Medidas para el servicio técnico
Asegúrese de que haya suministro
de agua
Abra la válvula de cierre ("M") y/o
la válvula de salida del filtrado ("D")
Abra la válvula para el bypass
automático ("E")
Compruebe y aplique las opciones
de mineralización posibles en la
aplicación
Compruebe con el cliente si se
pueden excluir estos factores
externos
Compare el consumo de agua
esperado y el real con FlowMeter.
Si el consumo de agua real es
mayor que el esperado: Ajuste la
cantidad de consumo de agua en la
aplicación y en FlowMeter, y cam-
bie el prefiltro PURITY C
• Fije la mezcla en su posición
original
• Si no sabe cuál es, use la apli-
cación para calcular la mezcla
recomendada y adapte el ajuste
de mezcla del cabezal de prefiltro
de la forma correspondiente
• Anote el resultado en el registro
de servicio
• Mida la calidad del agua de la red
• Use la aplicación para calcular
el prefiltro y el ajuste de mezcla
recomendados
• Anote los valores de salida en el
registro de servicio
ES
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