Mensajes De Error Y Mantenimiento - Brother HL-5470DW Guia Del Usuario

Solución de problemas

Mensajes de error y mantenimiento

Como sucede con cualquier producto de oficina complejo, se pueden producir errores que hagan necesaria
la sustitución de los artículos consumibles. Si esto sucede, el equipo identifica el error o el mantenimiento de
rutina necesarios y muestra el mensaje apropiado. A continuación se muestran los mensajes de error y de
mantenimiento más comunes.
Usted puede corregir la mayoría de los errores y realizar el mantenimiento de rutina. Si necesita más ayuda,
el Brother Solutions Center le ofrece la últimas preguntas frecuentes y consejos de solución de problemas:
visítenos en http://solutions.brother.com/.
Mensaje de error
Acceso rechazado
Alimentac manual
Almacenam.
Atasco bandeja 1
Atasco bandeja 2
Atasco bndeja MU
Atasco dúplex
Atasco interno
Atasco trasero
Cambiar tambor
Cambiar tóner
Causa
La función que desea usar está
restringida por la utilidad Secure
Function Lock 2.0.
Se seleccionó Manual como la
fuente de papel pero no había papel
en la bandeja MP.
No hay espacio en la memoria
ROM.
Se ha atascado el papel en la
bandeja de papel del equipo.
Se ha atascado el papel en la
bandeja MP del equipo.
Se ha atascado el papel en la
bandeja dúplex o la unidad de
fusión.
Hay un atasco de papel en el
interior del equipo.
El cartucho de tóner está instalado
en el equipo sin la unidad de
tambor.
Se ha atascado el papel en la parte
posterior del equipo.
Es momento de sustituir la unidad
de tambor.
El contador de la unidad de tambor
no se restableció al instalar la nueva
unidad.
El cartucho de tóner llegó al fin de
su vida útil. El equipo detendrá
todas las operaciones de impresión.
Acción
Comuníquese con el administrador para comprobar
la configuración de Secure Function Lock.
Coloque en la bandeja MP el tamaño de papel que se
indica en la pantalla LCD. Si el equipo está en el
modo Pausa, pulse Go. (Consulte Carga de papel en
la bandeja multipropósito (Bandeja MP)
uu página 12.)
Pulse Cancel o Go. Elimine macros o fuentes
innecesarias. (Consulte Eliminar Almacen
uu página 84.)
Consulte Hay un atasco de papel en la Bandeja de
papel 1 o 2 uu página 141.
Consulte Hay un atasco de papel en la bandeja MP
uu página 141.
Consulte Hay un atasco de papel en la bandeja
dúplex uu página 143.
Consulte Hay un atasco de papel en el interior del
equipo uu página 150.
Coloque el cartucho de tóner en la unidad de tambor
y, a continuación, vuelva a instalar el conjunto de
unidad de tambor y de cartucho de tóner en el
equipo.
Consulte El papel se atascó en la parte posterior del
equipo uu página 146.
Sustituya la unidad de tambor. (Consulte Sustitución
de la unidad de tambor uu página 117.)
Restablezca el contador de la unidad de tambor.
(Consulte Sustitución de la unidad de tambor
uu página 117.)
Sustituya el cartucho de tóner. (Consulte Sustitución
del cartucho de tóner uu página 110.)
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