Solución de problemas
Mensaje de error
Sin tóner
Instale el
cartucho de tóner.
Sustit AP por B1
Sustit Kit 2 AP
Sustit AP por MU
Sustituya Fusor
Sustituya láser
Tambor detenido
Causa
El cartucho de tóner o el conjunto
de la unidad de tambor y de
cartucho de tóner no están
correctamente instalados.
Es momento de sustituir el kit de
alimentación de papel.
Es momento de sustituir la unidad
de fusión.
Es momento de sustituir la unidad
láser.
Es momento de sustituir la unidad
de tambor.
Acción
Retire el conjunto de unidad de tambor y de cartucho
de tóner, retire el cartucho de tóner de la unidad de
tambor y vuelva a instalar el cartucho en la unidad de
tambor. Vuelva a instalar el conjunto de unidad de
tambor y de cartucho de tóner en el equipo. Si el
problema continúa, sustituya el cartucho de tóner.
(Consulte Sustitución del cartucho de tóner
uu página 110.)
Llame al Servicio de atención al cliente de Brother o
al Centro de servicio técnico autorizado de Brother
para sustituir el kit de alimentación de papel.
Para sustituir el Kit de alimentación de papel, llame al
Servicio de atención al cliente de Brother al:
1-877-BROTHER (1-877-276-8437) (en EE.UU.)
1-877-BROTHER (en Canadá)
o para buscar un Centro de servicio autorizado de
Brother, visítenos en:
http://www.brother-usa.com/service/
Llame al Servicio de atención al cliente de Brother o
al Centro de servicio técnico autorizado de Brother
para sustituir la unidad de fusión.
Para sustituir la unidad de fusión, llame al Servicio de
atención al cliente de Brother al:
1-877-BROTHER (1-877-276-8437) (en EE.UU.)
1-877-BROTHER (en Canadá)
o para buscar un Centro de servicio autorizado de
Brother, visítenos en:
http://www.brother-usa.com/service/
Llame al Servicio de atención al cliente de Brother o
al Centro de servicio técnico autorizado de Brother
para sustituir la unidad láser.
Para sustituir la unidad láser, llame al Servicio de
atención al cliente de Brother al:
1-877-BROTHER (1-877-276-8437) (en EE.UU.)
1-877-BROTHER (en Canadá)
o para buscar un Centro de servicio autorizado de
Brother, visítenos en:
http://www.brother-usa.com/service/
Sustituya la unidad de tambor. (Consulte Sustitución
de la unidad de tambor uu página 117.)
6
139