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Síntoma
El sistema no reconoce mi
dispositivo.
El sistema no entiende el
nombre de una pista o
artista.
No puedo transmitir audio
desde mi dispositivo con
Bluetooth.
SYNC
Posible causa y solución
– Cable incompatible.
•
Use el cable que recomienda el fabricante del
dispositivo.
– Ajustes incorrectos del dispositivo.
•
Asegúrese de que el dispositivo no tenga un
programa de instalación automática ni una confi-
guración de seguridad activa.
•
Compruebe que el dispositivo no esté ajustado
solo en carga.
– Bloqueo de pantalla del dispositivo activado.
•
Desbloquee el dispositivo antes de conectarlo.
– Limitación del dispositivo.
•
No deje el dispositivo dentro del vehículo cuando
las condiciones climáticas sean de mucho calor o
frío extremo.
– Problema con la conexión del cable.
•
Conecte correctamente el cable en el dispositivo
y el puerto USB del vehículo.
– Cable incompatible.
•
Use el cable que recomienda el fabricante del
dispositivo.
– Limitación del dispositivo. Bluetooth no admite
comandos de voz.
•
Conecte su dispositivo a un puerto USB.
•
Si tiene un dispositivo iOS, mantenga presionado
el botón de control de voz en el volante de direc-
ción para utilizar Siri para reproducir las pistas
específicas.
– Dispositivo incompatible.
•
Compruebe la compatibilidad de su dispositivo en
nuestro sitio web.
– Dispositivo no conectado.
•
Asocie su dispositivo. Ver Teléfono (página 422).
– El reproductor de medios no está en funcionamiento.
•
Inicie el reproductor de medios en su dispositivo.
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Solución de problemas
