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Síntoma
No puedo conectar mi telé-
fono celular.
La mensajería de texto no
funciona.
No puedo escuchar los
mensajes de texto.
SYNC
Posible causa y solución
– Teléfono celular incompatible.
•
Compruebe la compatibilidad de su teléfono
celular en nuestro sitio web.
– Mal funcionamiento del teléfono celular.
•
Apague su teléfono, reinícielo y vuelva a intentar.
•
Instale el último firmware del teléfono.
•
Elimine su dispositivo del sistema y borre SYNC
del dispositivo; vuelva a intentar.
•
Desactive las actualizaciones automáticas de la
agenda telefónica. Ver Configuración (página
433).
– No activó las notificación de mensaje de texto.
•
Active las notificaciones de mensaje de texto. Ver
Teléfono (página 422).
– Teléfono celular incompatible.
•
Compruebe la compatibilidad de su teléfono
celular en nuestro sitio web.
– Mal funcionamiento del teléfono celular.
•
Apague su teléfono, reinícielo y vuelva a intentar.
– Mensaje en dispositivos compartidos no activado.
•
Compruebe los permisos en su dispositivo para
asegurarse de que esté activada la función de
mensaje en dispositivos compartidos.
– Teléfono celular incompatible.
•
Compruebe la compatibilidad de su teléfono
celular en nuestro sitio web.
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Solución de problemas
