Llamada En Australia Después Del Período De Garantía; Preparación Del Hp Psc Para Su Envío - HP psc 2500 Guía De Referencia

capítulo 11
país/región
Grecia
Guatemala
Hong Kong
Hungría
India
Indonesia
Irlanda
Israel
Italia
1 Este centro de atención admite clientes de habla francesa de los siguientes países: Marruecos,
Túnez y Argelia.
2 Este centro de atención admite clientes de habla alemana, francesa e italiana en Suiza.
llamada en Australia después del período de garantía
Si el producto no está en garantía, puede llamar al 03 8877 8000. Se carga una tarifa
por asistencia fuera de garantía de 27,50 $ (GST inc.). También puede llamar al 1902
910 910 (se cargan 27,50 $ a su cuenta telefónica) de 9:00 A.M. a 5:00 P.M. de lunes
a viernes. Los precios y horarios están sujetos a cambios sin previo aviso.
preparación del hp psc para su envío
Si después de ponerse en contacto con la asistencia técnica de HP o con el punto de
venta, se le solicita que envíe el HP PSC para su reparación, siga los pasos que se indican
a continuación para desconectar y volver a embalar el dispositivo; de este modo, se
evitará ocasionar más daños en el producto HP.
1 Encienda el HP PSC.
Omita los pasos de 1 a 6 si el dispositivo no se enciende y el carro de impresión
está en la posición de inicio. No podrá quitar los cartuchos de impresión. Continúe
en el paso 7.
2 Abra la puerta de acceso al carro de impresión.
3
Retire los cartuchos de impresión de sus soportes y baje los pestillos. Para obtener
información sobre cómo retirar los cartuchos de impresión, consulte la sección
sustitución de los cartuchos de impresión
Precaución:
hacerlo podría dañar el HP PSC.
4 Coloque los cartuchos de impresión en una bolsa hermética para que no se sequen
y déjelos aparte. No los envíe con el HP PSC, a no ser que se lo indique el agente
de asistencia técnica de HP.
5 Cierre la puerta de acceso al carro de impresión y espere unos instantes a que éste
vuelva a su posición inicial.
6 Apague el HP PSC.
7 Retire la tapa del panel frontal como se indica a continuación:
a. Asegúrese de que la pantalla de gráficos en color está plana en el HP PSC.
b. Sitúe un dedo en la esquina superior derecha de la tapa del panel frontal.
114
asistencia técnica de hp país/región
+30 10 6073 603
1800-995-5105
+85 (2) 3002 8555
+36 (0) 1 382 1111
1-600-112267
91 11 682 6035
62-21-350-3408
+353 1890 923902
+972 (0) 9 803 4848
+39 848 800 871
Retire ambos cartuchos y baje los dos pestillos, ya que de no
Tailandia
Taiwán
1
Túnez
Turquía
Ucrania
Venezuela
Venezuela (Caracas)
Vietnam
Yemen
en la página 103.
asistencia técnica de hp
+66 (2) 661 4000
+886-2-2717-0055
0800 010 055
+216 1 891 222
+90 216 579 7171
+7 (380-44) 490-3520
01-800-4746-8368
(502) 207-8488
84-8-823-4530
+971 4 883 8454
hp psc 2500 series