5.1 Cómo mantener llamadas en espera
Es posible retener una o más llamadas.
· La llamada en espera continuará ocupando el botón de la línea de llamada en la que se realizó o se respondió.
· Mientras está en espera, la persona que llama escuchará música de espera. Si el sistema no tiene música en
espera disponible, la persona que llama escuchará tonos de doble bip cada pocos segundos.
· Si usted tiene más de una llamada en espera, o una en espera y otra conectada, al presionar la tecla multifunción
Conferencia se iniciará una conferencia.
Las llamadas que haya retenido regresarán a su teléfono (mientras está inactivo) si permanecen retenidas por mucho
tiempo. La demora de regreso predeterminada es 15 minutos. Su rellamada puede ser modificada por el administrador
del sistema. Las llamadas que regresen ignorarán la configuración de remisión o de la función No molestar.
Importante: cómo retener llamadas de conferencia
Puede retener una conferencia de la misma forma que retiene una llamada normal. Retener la conferencia no afecta a los
otros participantes en la conferencia, quienes pueden continuar hablando. Además, continuará apareciendo en la lista de
miembros de la llamada de conferencia en los detalles de la conferencia.
Advertencia: Esto sólo se aplica a las llamadas de conferencia ofrecidas por su propio sistema de teléfono. Si retiene la
llamada en una conferencia ofrecida por otro sistema de teléfono puede ser que esa conferencia escuche la música en
espera de su sistema.
5.1.1 Cómo mantener una llamada en espera
1. Para retener la llamada actual, presione la tecla Retener o el botón de vista de la llamada.
2. La llamada retenida se indicará mediante el botón de vista de llamada con una luz verde que parpadea. En
teléfonos con un solo botón de vista de llamada (o icono), se muestra "Retenida" antes de la información de la
línea de aplicación de la llamada.
3. Mientras la llamada está retenida, la persona que llama escuchará música de espera. Si el sistema no tiene música
en espera disponible, la persona que llama escuchará tonos de doble bip cada pocos segundos.
4. Puede usar las teclas de las flechas
aparecerá con el icono
Importante: cómo retener llamadas de conferencia
Puede retener una conferencia de la misma forma que retiene una llamada normal. Retener la conferencia no afecta a los
otros participantes en la conferencia, quienes pueden continuar hablando. Además, continuará apareciendo en la lista de
miembros de la llamada de conferencia en los detalles de la conferencia.
Advertencia: Esto sólo se aplica a las llamadas de conferencia ofrecidas por su propio sistema de teléfono. Si retiene la
llamada en una conferencia ofrecida por otro sistema de teléfono puede ser que esa conferencia escuche la música en
espera de su sistema.
5.1.2 Cómo retomar una llamada en espera
Para recuperar una llamada en espera, puede utilizarse cualquiera de los siguientes métodos. Si actualmente tiene una
llamada conectada, esta llamada se pondrá automáticamente en espera.
1. Presione el botón de vista de llamada con la luz roja con intermitencia rápida.
2. Desplácese por la pantalla con las teclas de las flechas
ícono
. Presione la tecla multifunción Conectar para recuperar la llamada.
5.1.3 Cómo alternar entre llamadas
Con una llamada retenida (botón de vista con luz con intermitencia rápida) y otra llamada conectada (botón de vista de
llamada rojo), presione el botón de vista de la llamada retenida para cambiar entre llamadas. La llamada actual se
pondrá en espera automáticamente y la llamada que estaba en espera anteriormente se conectará.
Guía de usuario de la serie 9600
IP Office
arriba y abajo
.
Cómo mantener llamadas en espera y retenidas:
para desplazarse por la pantalla. La llamada retenida
arriba y abajo
, la llamada retenida aparecerá con el
Página 39
Número 05d (3/30/2012)