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Administración de llamadas de
Avaya 2050 IP Softphone
— Arrastre y suelte (o copie y pegue) un número de teléfono de
Microsoft Outlook o un archivo de Microsoft Word o Microsoft
Excel abierto en la ventana Control de llamadas.
— Seleccione un contacto de una aplicación de Microsoft como
Outlook (si seleccionó el Avaya 2050 IP Softphone como una
fuente de línea en las propiedades de marcado de la aplicación).
— Seleccione
— Haga clic en
a.
Abra una función del directorio de Avaya Communication
Server 1000: Directorio personal, Lista para volver a marcar
o Lista de llamadas.
b.
Desplácese a través del directorio hasta encontrar el
contacto que desea.
c.
Seleccione Marcar.
Responder a llamadas telefónicas
Antes de responder a una llamada, colóquese el audífono. Cuando recibe
una llamada, suena el altavoz con el que configuró el teléfono y se
muestra la ID de la persona que llama (si está disponible) en el área de
visualización.
Nota: para seleccionar el altavoz que debe sonar, haga clic en
Archivo > Configuración > Dispositivos de sonido > Manos
libres/Timbre/Buscapersonas >
la lista.
Puede responder a una llamada mediante uno de los siguientes métodos:
— En la ventana Control de llamadas, haga clic en
Responder/Audífono.
— Haga clic en la tecla
Nota: al responder a una nueva llamada, se retienen
automáticamente las llamadas activas. Para alternar entre
las distintas llamadas activas, haga clic en la tecla
correspondiente para volver a la llamada.
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Teclas > Macros
Directorio
Línea
de la línea que esté sonando.
y la macro correspondiente.
y luego:
Altavoz. Seleccione un altavoz de
Línea
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