Resolución de problemas del Avaya 2050 IP Softphone
Acción:
Asegúrese de que el Avaya 2050 IP Softphone esté activo antes de
utilizar la función. Si está ejecutándose, cierre la aplicación y reiníciela.
Intente realizar la llamada nuevamente. Si no se resuelve el error,
comuníquese con el administrador.
No se encuentra el proveedor de servicios de TAPI
Descripción:
Aparece un mensaje de error al realizar una llamada desde una
aplicación TAPI que indica que la línea necesaria no está instalada o
disponible.
Posibles causas:
•
El archivo necesario para el servicio TAPI fue eliminado del sistema o
está corrupto.
Acción:
Verifique que el Proveedor de servicios de TAPI del Avaya 2050
IP Softphone esté en la lista de proveedores de servicios de telefonía
mediante estos pasos:
1. Seleccione
Inicio > Panel de control > Opciones del teléfono y
del módem > Opciones
2. Controle la lista de Proveedores de telefonía disponibles para
asegurarse de que el Proveedor de servicios de TAPI del
Avaya 2050 IP Softphone esté incluido. Si no está en la lista, haga
clic en el botón
Si no puede agregar el Proveedor de servicios de TAPI del Avaya 2050
IP Softphone a la lista, comuníquese con el administrador.
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avanzadas.
Agregar
para agregarlo.