Capítulo 12
Causa: Las transparencias y otros soportes necesitan un tiempo de secado mayor
del habitual.
Mensajes del cartucho de impresión
La siguiente lista contiene los mensajes de error del cartucho de impresión:
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Poca tinta
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Necesita alineación o error de alineación
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Cartuchos de impresión instalados de forma incorrecta
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Se han instalado cartuchos que no son de HP
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El cartucho de impresión no aparece, se ha instalado de forma incorrecta o no es el
adecuado para el producto
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Impresión en modo de reserva de tinta
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Faltan cartuchos de impresión o no se han detectado
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Cartuchos de impresión incompatibles
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El cartucho de impresión no es compatible con este producto
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Cartuchos de impresión en las ranuras equivocadas
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Problema con el cartucho de impresión
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Cartuchos originales de HP usados anteriormente instalados
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La tinta original de HP se ha agotado
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Error general de impresora
Poca tinta
Solución: Los avisos e indicadores de nivel de tinta ofrecen estimaciones sólo para
fines de planificación. Cuando reciba un mensaje de aviso de bajo nivel de tinta,
piense en tener un cartucho de recambio a mano para evitar demoras en la impresión.
No hace falta sustituir los cartuchos de impresión hasta que la calidad de impresión
se vuelva inaceptable.
Si ha instalado un cartucho recargado o remanufacturado, o un cartucho que se ha
utilizado en otro producto, el indicador de nivel de tinta puede que sea inexacto o que
no esté disponible.
Para obtener información sobre devolución y reciclaje de productos HP, visítenos en:
www.hp.com/recycle.
Causa: Los cartuchos de impresión indicados tienen una estimación de nivel de
tinta bajo y puede que tengan que sustituirse pronto.
Necesita alineación o error de alineación
Siga estos pasos para solucionar el problema. Las soluciones aparecen ordenadas, con
la solución más probable en primer lugar. Si la primera solución no sirve para resolver
el problema, siga con las demás hasta que resuelva el problema.
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Solución 1: Alinee los cartuchos de impresión recién instalados
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Solución 2: El papel cargado en la bandeja de papel es de tipo incorrecto
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Solución de problemas