Solución 2: Compruebe La Conexión Del Producto Al Equipo; Mensajes Sobre Archivos - HP Photosmart C4700 Serie Guia De Ayuda

Capítulo 12
Solución 2: Compruebe la conexión del producto al equipo
Solución: Compruebe la conexión del producto al equipo. Compruebe que el cable
USB esté conectado de forma correcta al puerto USB ubicado en la parte posterior
del producto. Asegúrese de que el otro extremo del cable está conectado al puerto
USB del equipo. Una vez conectado correctamente el cable, apague el producto y
vuelva a encenderlo. Si el producto está conectado al ordenador mediante conexión
inalámbrica, asegúrese de que la conexión está activa y que el producto está
encendido.
Para obtener más información sobre la configuración del producto y la conexión al
equipo, consulte las instrucciones de instalación incluidas con el producto.
Causa: El producto no estaba conectado correctamente al equipo.

Mensajes sobre archivos

La siguiente lista contiene los mensajes de error relacionados con los archivos:
• Error al leer o escribir en un archivo
• Archivos ilegibles. No se ha podido leer ningún archivo NN
• Las fotografías no se encuentran
• Archivo no encontrado
• Nombre de archivo no válido
• Tipos de archivos admitidos por el producto
• Archivo dañado
Error al leer o escribir en un archivo
Solución: Compruebe que el nombre de carpeta y de archivo son correctos.
Causa: El software del producto no ha podido abrir o guardar el archivo.
Archivos ilegibles. No se ha podido leer ningún archivo NN
Solución: Vuelva a insertar la tarjeta de memoria en el producto. Si esto no
funciona, vuelva a tomar las fotografías con la cámara digital. Si ya ha transferido los
74 Solución de problemas