K. SERVICIO DE POSTVENTA
1. GARANTÍA LIMITADA
SCHUBERTH garantiza que este producto está libre de cualquier
defecto provocado por material defectuoso o por trabajo de mala
calidad con un uso y mantenimiento normales durante un periodo
de garantía limitado a los 5 años desde la fecha de compra del
comprador original, o de 7 años desde la fecha de fabricación en
Estados Unidos de América y Canadá. Este producto está sujeto
a las excepciones, limitaciones, declaraciones de limitación de
responsabilidad y otros términos y condiciones contenidas en esta
Garantía Limitada.
ESTA GARANTÍA SUSTITUYE A CUALQUIER OTRA O TODAS
LAS GARANTÍAS, EXPLÍCITAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO
AQUELLAS ADECUADAS PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR
Y CAPACIDAD COMERCIAL. EN NINGÚN CASO DEBERÁ
SCHUBERTH O SU CLIENTE ADMINISTRADOR DEL SERVICIO
SER EL RESPONSABLE DE LOS DAÑOS O GASTOS QUE
DIRECTA O INDIRECTAMENTE SURJAN DEL USO DE LOS
PRODUCTOS SCHUBERTH O DE LOS DAÑOS ESPECIALES,
INDIRECTOS, INCIDENTALES O CONSECUENTES DE
NATURALEZA CUALQUIERA QUE FUERE, EXCEPTO PARA
LA OBLIGACIÓN DE REPARAR O SUSTITUIR LOS BIENES
CUBIERTOS POR LA GARANTÍA. LAS ANTERIORMENTE
CITADAS LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD LEGAL
DEBERÁN APLICARSE EN LA MEDIDA EN QUE ESTÉN
PERMITIDAS POR LA LEY.
Si surgiera una reclamación en garantía, devuelva el objeto(s) a su
comerciante o directamente a nuestro administrador del servicio
de atención al cliente para su evaluación. Si nuestro administrador
del servicio de atención al cliente encuentra que el artículo es
defectuoso, se reparará y se le devolverá con franqueo pagado. Si
llegamos a la conclusión de que el artículo no se puede reparar, se lo
sustituiremos sin coste adicional para usted. Esta garantía establece
íntegramente las responsabilidades completas y obligaciones de
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SCHUBERTH y de su administrador del servicio de atención al cliente
en lo que respecta a la violación de la garantía. Las ralladuras y los
daños a las superficies pintadas o las viseras no están cubiertas por
la garantía.
Esta Garantía Limitada no cubre daños o defectos a causa de:
- El uso inadecuado o excesivo del producto
- La alteración del producto por parte del cliente
- No seguir nuestras recomendaciones para el producto
- El uso normal y el desgaste por el uso.
2. ADMINISTRADOR DEL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
Si tiene alguna petición, pregunta o problema, póngase en contacto
con nuestro administrador del servicio de atención al cliente o con
SCHUBERTH del modo que le indicamos a continuación:
Distribuidor en EE.UU. (administrador del servicio de atención
cliente estadounidense) www.schuberth.com/usa
Distribuidor en Canadá (administrador del servicio de atención
al cliente canadiense) www.schuberth.com/canada
SCHUBERTH Germany
Dirección:
SCHUBERTH GmbH
Export Department
Stegelitzer Str. 12
39126 Magdeburg
Alemania
www.schuberth.com
motorcycle-helmets@schuberth.de
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