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8. Detección de errores
Problema
La tecla no responde u
otra tecla está activada.
No puede interrumpir la
copia ni siquiera al
pulsar [Parar] mientras
la función de copia está
en marcha.
No puede interrumpir la
copia o el escaneo ni
siquiera al pulsar [Parar]
y aparece la pantalla de
inicio de sesión.
Se oye un ruido extraño.
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Causa
Se ha producido un fallo de
funcionamiento temporal en
la máquina.
Autenticación básica,
Autenticación de Windows
o Autenticación LDAP está
especificada y el usuario
que ha iniciado la
operación de copia o
escaneo a cerrada la
sesión.
El consumible no se ha
colocado correctamente.
La bandeja de papel no
está colocada de forma
correcta.
La máquina no está
instalada de forma
horizontal.
Solución y referencia
Apague la máquina, espere 10 segundos
o más después de confirmar que se ha
apagado el indicador del suministro
eléctrico y vuelva a conectar la
alimentación.
Pág. 9 "Cómo encender y apagar la
máquina"
Inicie sesión como el usuario que inició la
operación de copia o escaneo o como el
administrador de la máquina y pulse
[Parar].
Si escucha un ruido extraño tras sustituir un
consumible, retírelo y colóquelo de nuevo
de forma correcta.
Compruebe que la bandeja de papel esté
correctamente colocada.
Compruebe que la máquina esté instalada
de forma horizontal.
• Coloque la máquina sobre una
superficie plana y horizontal. La
máquina deberá tener un desnivel
máximo de 5 mm (0,20 pulgadas),
tanto de la parte frontal a la posterior
como de lado a lado.
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