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Mensaje
"El escáner no está
disponible para el
dispositivo especificado."
"El escáner no está
preparado. Compruebe
el escáner y las
opciones."
"El servicio de
autenticación del
dispositivo no puede
realizarse."
"El escáner no responde.
Las causas pueden ser
muchas, por ej., los
datos entre el ordenador
y el escáner se han
perdido debido a un
aumento del tráfico de
red, el software de
protección contra vrius
podría haberse
activado, o puede haber
problemas con el
hardware. Si no puede
solucionar este
problema, llame al
servicio técnico."
Causa
La función de escáner
TWAIN está
desactivada en la
máquina.
El ADF está abierto.
No se ha podido
realizar la autenticación
dado que el servicio de
autenticación estaba
arrancando u ocupado.
La red está ocupada.
La función de
cortafuegos está
activada en el
ordenador.
La máquina o el
ordenador no están
correctamente
conectados a la red.
Cuando se muestre un mensaje al usar la función de escáner
Solución y referencia
La función de escáner TWAIN no se puede
utilizar.
Cierre el ADF.
• Cuando se especifique la autenticación
de código de usuario o básica, espere
unos instantes hasta que se complete el
procesamiento de la dirección de la
máquina.
• Cuando se especifica autenticación
Windows o LDAP, espere un poco hasta
que el servidor esté listo para
procesamiento. Si la autenticación no es
posible incluso transcurrido un tiempo,
consulte con su administrador.
Espere un momento.
Configure la función de cortafuegos del
ordenador para que permita la comunicación
de la aplicación utilizada o desactivar la
función de cortafuegos.
Compruebe si la máquina o el ordenador
están conectados correctamente a la red.
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