Canon XF400 Manual De Instrucciones página 150

Solución de problemas
Error de autentificación de Wi-Fi
- Asegúrese de que la videocámara y el punto de acceso estén usando el mismo método de autentificación/cifrado
y clave de cifrado.
- Si el punto de acceso está usando filtrado MAC, compruebe la dirección MAC de la videocámara en la sección
[B Configuración de sistema] > [Ajustes de red] > [Ver información] y añada dicha dirección a lista de dispositivos
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inalámbricos autorizados dentro de la configuración del router (punto de acceso).
Error de Wi-Fi. Clave de cifrado incorrecta.
- Cuando el método de autentificación escogido fue [WPA-PSK], [WPA2-PSK] o [Clave comp.], o cuando el método
cifrado escogido fue [WEP], la clave de cifrado (clave WEP o contraseña AES/TKIP) introducida o su longitud (número
de caracteres) fueron incorrectos.La longitud de contraseña válida varía según el método de cifrado:
Cifrado AES/TKIP: De 8 a 63 caracteres ASCII o 64 caracteres hexadecimales.
Cifrado WEP de 64 bits: 5 caracteres ASCII o 10 caracteres hexadecimales.
Cifrado WEP de 128 bits: 13 caracteres ASCII o 26 caracteres hexadecimales.
Error de Wi-Fi. Método de autentificación incorrecto.
- Asegúrese de que la videocámara y el punto de acceso estén usando el mismo método de autentificación/cifrado
y clave de cifrado.
- Si el punto de acceso está usando filtrado MAC, compruebe la dirección MAC de la videocámara en la sección
[B Configuración de sistema] > [Ajustes de red] > [Ver información] y añada dicha dirección a lista de dispositivos
inalámbricos autorizados dentro de la configuración del router (punto de acceso).
Error de Wi-Fi. Método de cifrado incorrecto.
- Asegúrese de que la videocámara y el punto de acceso estén usando el mismo Método de autenticación/cifrado.
- Si el punto de acceso está usando filtrado MAC, compruebe la dirección MAC de la videocámara en la sección
[B Configuración de sistema] > [Ajustes de red] > [Ver información] y añada dicha dirección a lista de dispositivos
inalámbricos autorizados dentro de la configuración del router (punto de acceso).
Imposible completar la configuración WPS. Vuelva a intentar la operación.
- Han pasado más de dos minutos entre la activación del WPS en el punto de acceso y la aprobación en la
videocámara mediante [Aceptar]. Repita el procedimiento WPS desde el principio.
- El botón WPS no se mantuvo pulsado durante el tiempo suficiente. Consulte el manual de su router y asegúrese de
mantener el botón WPS pulsado hasta que la función WPS del aparato se active.
- Apague la videocámara y el punto de acceso. Después de unos segundos, conéctela otra vez y vuelva a intentarlo.
Si el problema persiste, realice la configuración con la opción [Buscar puntos de acceso] (A 121).
- El método de cifrado del punto de acceso está fijado en [WEP]. Wi-Fi Protected Setup (WPS) no puede conectar con
puntos de acceso configurados con este método de cifrado. Cambie el método de cifrado del punto de acceso o use
otro método de conexión (A 119).
Imposible conectar con el servidor FTP.
- No pudo conectarse con el servidor FTP. Compruebe la configuración del servidor FTP (A 133).
Imposible obtener una dirección IP
- Si no está utilizando un servidor DHCP, conéctese usando la opción [Manual] e introduzca la dirección IP usando la
opción [Manual] (A 117).
- Encienda el servidor DHCP. Si ya está encendido, asegúrese de que esté funcionando correctamente.
- Asegúrese de que el rango de direcciones para el servidor DHCP sea suficiente.
- Si no está utilizando un servidor DNS, introduzca la dirección DNS [0.0.0.0].
- Ajuste la dirección de IP del servidor DNS en la videocámara.
- Encienda el servidor DNS. Si ya está encendido, asegúrese de que esté funcionando correctamente.
- Asegúrese de que la dirección IP del servidor DNS y el nombre de esa dirección estén correctamente configurados.
- Si está utilizando un puerta de enlace inalámbrica, asegúrese de que todos los dispositivos en la red, incluyendo la
videocámara estén configurados con la dirección de puerta de enlace correcta.
Imposible realizar la conexión
- No se puedo conectar con el punto de acceso o dispositivo de red seleccionados.
- Hay equipos, tales como teléfonos inalámbricos, hornos microondas y refrigeradores, que pueden interferir con la
señal inalámbrica. Pruebe a usar la videocámara en un lugar más alejado de esos equipos electrodomésticos.
La conexión Wi-Fi ha terminado
- Se ha producido un error con el punto de acceso o el dispositivo conectado. Compruebe la red o el dispositivo
conectado e intente conectarse de nuevo.
- La señal Wi-Fi se debilitó demasiado y la conexión inalámbrica se perdió. Espere un momento o apague otros
dispositivos en la zona que puedan estar interfiriendo con la señal Wi-Fi. Después intente conectarse otra vez.
Las funciones de red funcionan mal.
- Hay un problema de hardware con el sistema de circuitos de la videocámara relacionado con la red. Pruebe a apagar
la videocámara y volver a encenderla. Si el problema persiste, póngase en contacto con un centro de servicio Canon.