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centro de distribución de hp
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Guarde la tapa del panel frontal, no la devuelva junto con el dispositivo.
9
Si aún conserva el material de embalaje original o el embalaje del dispositivo
de sustitución, utilícelo para enviar el dispositivo.
Si ya no dispone del material de embalaje original, utilice otro material de
embalaje adecuado. La garantía no cubre los daños surgidos durante el
transporte a causa de un embalaje incorrecto o un transporte inadecuado.
10
Coloque la etiqueta de envío que va a devolver en la parte exterior de la caja.
11
Incluya los siguientes artículos en la caja:
–
Una breve descripción de los síntomas para el personal de servicio técnico
(algunas muestras de los problemas de calidad de impresión pueden ser
útiles).
–
Una copia de la factura o de cualquier otra prueba de compra para
determinar el período de garantía.
–
Su nombre, dirección y un número de teléfono donde se le pueda localizar
durante el día.
Para pedir el software del HP PSC, un ejemplar de la Guía de referencia impresa, un
Póster de instalación o cualquier otro componente sustituible por el cliente, lleve a
cabo uno de los siguientes procedimientos:
•
En EE.UU. o Canadá, llame al (208) 3232551.
•
Visite el siguiente sitio Web:
https://warp2.external.hp.com/Driver/dr_country_select.asp
hp psc 2100 series
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