17: Solución de problemas
Mantenimiento del DFM100
Para obtener asistencia de productos, póngase en contacto con el Centro de soluciones de Atención
al cliente de Philips más cercano o con el representante local de Philips.
Antes de llamar al servicio técnico, prepare la siguiente información:
•
Número de serie del Efficia DFM100
•
Descripción del problema
•
Guarde los registros de los test de funcionamiento, los registros de errores, etc.
Para solicitar piezas de repuesto, póngase en contacto con el Servicio de atención al cliente. Las horas
de atención al público pueden variar y están sujetas a cambios:
Lunes - viernes (excepto días festivos nacionales)
08:30 - 12:00, 13:00 - 17:30, hora de Pekín (GMT+8)
Tel: +86 755 86278308
Fax: +86 755 86278392
Correo electrónico: goldway.service@philips.com
El servicio de asistencia sólo está disponible en los idiomas inglés y chino.
Dirección postal:
Philips Customer Service Department of Philips Goldway (Shenzhen) Industrial Inc.
No. 2 Tiangong Road, Nanshan District, Shenzhen, R. P. China 518057
Documentación
Para descargar la documentación más reciente, visite la página:
http://www.philips.com/ProductDocs.
Para descargar otro tipo de información técnica, visite la página:
http://www.healthcare.philips.com/main/support/InCenter/.
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