Recopilación De Datos De Diagnóstico - IBM Power System S821LC Manual Del Usuario

Análisis de problemas, piezas del sistema y ubicaciones
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Tabla 26. Determinación de una acción de verificación para GPU, adaptadores PCIe y dispositivos (continuación)
Tipo de adaptador.
Adaptador RAID
Recopilación de datos de diagnóstico
Información sobre cómo recopilar datos de diagnóstico para enviarlos al personal de servicio y soporte
técnico de IBM.
Para recopilar datos de diagnóstico, lleve a cabo los pasos siguientes:
1.
¿El sistema operativo está disponible?
Si
Entonces
Sí:
Continúe con el paso 2.
No:
Continúe con el paso 3.
2. Para recopilar datos de diagnóstico del sistema operativo, lleve a cabo los pasos siguientes:
a. Inicie sesión como usuario root.
b. En el indicador de mandatos, escriba sosreport y pulse Intro.
c. Se le solicitará información adicional. Cuando el mandato se complete, se visualizará la ubicación
del archivo de salida. Tome nota de la ubicación del archivo de salida. A continuación, continúe en
el paso siguiente.
3. Para recopilar los registros de sucesos del sistema, siga estos pasos:
a. Vaya a IBM Support Portal (http://www.ibm.com/support/entry/portal/support).
b. En el campo de búsqueda, escriba el modelo y tipo de máquina. A continuación, pulse la entrada
de soporte de producto correcta para su sistema.
c. En la lista Descargas, pulse 8001-12C y 8001-22C Herramienta de recopilación de registros de
sucesos del sistema de LC de escalado.
d. Siga las instrucciones para instalar y ejecutar la herramienta de recopilación de registros de
sucesos del sistema. A continuación, continúe en el paso siguiente.
Acción de verificación
Si el adaptador RAID es un adaptador LSI SAS3 9361-8I,
siga estos pasos:
1. Instale el programa de utilidad storcli para el
adaptador RAID.
2. Escriba storcli /cx show all en la línea de
mandatos y pulse Intro.
3. Verifique que el adaptador tenga el nivel de firmware
necesario y una dirección SAS. La presencia de una
dirección SAS indica que el adaptador se ha
configurado correctamente.
Si el adaptador RAID es un adaptador LSI S3008L-L8I,
siga estos pasos:
1. Instale el programa de utilidad sas3ircu para el
adaptador RAID.
2. Escriba sas3ircu 0 display en la línea de mandatos
y pulse Intro.
3. Verifique que el adaptador tenga el nivel de firmware
necesario y una dirección SAS. La presencia de una
dirección SAS indica que el adaptador se ha
configurado correctamente.
Inicio de la resolución de problemas y del análisis de problemas
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Este manual también es adecuado para:

Power system s822lc8001-12c8001-22c

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