Resolución de un problema de dispositivo o de adaptador GPU o PCIe
Información sobre cómo acceder a los archivos de registro, información para identificar tipos de sucesos y
una lista de posibles problemas y acciones de servicio.
1. Para identificar el procedimiento de servicio correcto que se va a llevar a cabo utilizando la
información del registro del sistema operativo, siga estos paso:
a. Inicie sesión como usuario root.
b. En el indicador de mandatos, escriba dmesg y pulse Intro.
2. Explore los registros del sistema operativo para detectar la primera aparición de palabras clave como,
por ejemplo, error, anomalía o fallo. Cuando encuentre una palabra clave que acompaña a uno o
varios de los nombres de recurso en la Tabla 3, será necesario llevar a cabo una acción de servicio.
¿Ha encontrado un registro de sistema operativo que requiera una acción de servicio?
Si
Entonces
Sí:
Utilice la Tabla 3 para determinar el procedimiento de servicio que se va a llevar a cabo
según su tipo de problema.Esto finaliza el procedimiento.
No:
Continúe con el paso siguiente.
Tabla 3. Nombres de recursos, ejemplos y procedimientos de servicio para distintos tipos de registros de sistemas
operativos.
Nombre de recurso
mpt3sas
eth1, eth2, eth3
NVRM
nvme
ata1, ata2
sda, sdb, sdc
3. ¿Faltan todos los adaptadores del sistema o tienen errores?
Ejemplo de un registro
que requiere una acción de
servicio
Error de PCI detectado 2
Error al reinicializar el
dispositivo
Error de terminación
anormal de RmInitAdapter
Estado anómalo: ffffffff,
restablecer el
controlador
SError: { RecovComm
PHYRdyChg 10B8B Dispar }
Resultado con ERROR
Inicio de la resolución de problemas y del análisis de problemas
Tipo de problema
RAID
Red
Gráficos
Adaptador flash NVMe
Adaptador de
almacenamiento de Marvell
Almacenamiento
Procedimiento de servicio
Vaya a "Resolución de un
problema con el adaptador
RAID" en la página 12.
Vaya a "Resolución de un
problema en el adaptador
de red" en la página 13.
Vaya a "Resolución de un
problema en la unidad de
proceso de gráficos" en la
página 15.
Vaya a "Resolución de un
problema con el adaptador
flash NVMe" en la página
16.
Vaya a "Resolución de un
problema en el dispositivo
de almacenamiento" en la
página 17.
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