Risoluzione Dei Problemi Relativi Alla Connessione Wireless (802.11); Soluzione Dei Problemi Più Comuni - HP Officejet Manual Del Usuario

Risoluzione dei problemi relativi alla connessione
wireless (802.11)
Nelle sezioni riportate di seguito viene fornita assistenza nel caso si verifichino problemi durante il collegamento
della periferica HP Officejet/Officejet Pro alla rete wireless. Seguire innanzitutto le istruzioni fornite nella sezione
Soluzione dei problemi più comuni. Se il problema persiste, seguire le istruzioni fornite nella sezione Risoluzione dei
problemi avanzata.
Dopo avere risolto i problemi e collegato la periferica HP alla rete wireless, effettuare la seguente procedura:
Windows
Inserire lo Starter CD nel computer ed eseguire nuovamente il programma di installazione del software. Se si utilizza
un computer su cui è in esecuzione Windows, selezionare Install Network/Wireless Device (Installa periferica di
rete/wireless) o Add a Device (Aggiungi periferica) quando richiesto.
MacOS
Aprire Applicativo di gestione dispositivi HP nel Dock (anche Applicativo di gestione dispositivi HP si trova nella
cartella Hewlett-Packard all'interno della cartella Applicazioni del computer). Selezionare Setup Assistant
(Procedura guidata configurazione) o Network Setup Assistant (Procedura guidata configurazione di rete)
dall'elenco Information and Settings (Informazioni e impostazioni), quindi seguire le istruzioni visualizzate.
Soluzione dei problemi più comuni
Se si sono verificati problemi durante l'utilizzo della
periferica HP Officejet/Officejet Pro su una rete,
provare a seguire i seguenti suggerimenti nell'ordine
elencato:
1. Accertarsi che la spia della connessione wireless
(802.11) sia accesa
Se la spia blu accanto al pannello di controllo della
periferica HP non è accesa, le funzionalità wireless
possono non essere state attivate. Per attivare le
funzionalità wireless, premere una volta il pulsante
della connessione wireless (situato vicino alla spia
della connessione wireless) per attivare le funzionalità
wireless. In alternativa, premere il pulsante di
impostazione ( ) sul pannello di controllo della
periferica HP , selezionare Rete, Radio wireless,
quindi On.
NOTA: Se la periferica HP supporta il collegamento in
rete Ethernet, accertarsi che il cavo Ethernet non sia
collegato alla periferica. Se si collega un cavo Ethernet,
le funzionalità wireless del dispositivo HP vengono
disattivate.
2. Riavviare i componenti della rete wireless
Disattivare il router e il dispositivo HP, quindi
riattivarli nel seguente ordine: prima il router, quindi il
dispositivo HP. Se non è ancora possibile eseguire la
connessione, disattivare il router, il dispositivo HP e il
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Risoluzione dei problemi relativi alla connessione wireless (802.11)

computer, quindi riattivarli nel seguente ordine: prima il
router, quindi il dispositivo HP e infine il computer.
Talvolta, la disattivazione e la successiva riattivazione
consentono di risolvere problemi di comunicazione di
rete.
3. Eseguire la prova della rete wireless
Per i problemi relativi alla rete wireless, eseguire la
prova della rete wireless dal pannello di controllo della
periferica HP:
Stampante a. Premere il pulsante di
HP Officejet serie impostazione (
J4680 All-in-One di controllo della periferica HP.
b. Selezionare Installazione rete,
Stampa impost. rete, Rapporto
test wireless, quindi
premere OK.
Stampante a. Premere il pulsante di
HP Officejet serie impostazione (
J6400 All-in-One di controllo della periferica HP.
b. Selezionare Stampa rapporto,
quindi selezionare Test
wireless.
Se viene rilevato un problema, il rapporto di prova
stampato includerà consigli che potrebbero contribuire
a risolverlo.
) sul pannello
) sul pannello