Stap 3: De Verbinding Testen; Problemen Met Draadloze Verbindingen (802.11) Oplossen; Basisprobleemoplossing - HP Officejet Manual Del Usuario

Stap 3: De verbinding testen

Open een bestand op uw computer en probeer het document af te drukken. Zie "Problemen met draadloze
verbindingen (802.11) oplossen" op pagina 55 als u hierbij problemen ondervindt.
Problemen met draadloze verbindingen (802.11)
oplossen
In de volgende secties wordt hulp geboden bij het oplossen van problemen die kunnen optreden als u een
verbinding tussen het HP Officejet/Officejet Pro-apparaat en het draadloze netwerk tot stand wilt brengen. Probeer
het probleem eerst op te lossen aan de hand van de suggesties in de sectie Basisprobleemoplossing. Als u de
problemen op die manier niet kunt oplossen, probeert u ze op te lossen aan de hand van de suggesties in de sectie
Geavanceerde probleemoplossing.
Als u eventuele problemen hebt opgelost en u de verbinding tussen het HP-apparaat en het draadloze netwerk tot
stand hebt gebracht, voert u de volgende stappen uit:
Windows
Plaats de Starter-cd in het cd-romstation van de computer en voer het installatieprogramma van de software opnieuw
uit. Als u een computer gebruikt waarop Windows wordt uitgevoerd, selecteert u Netwerk installeren/draadloos
apparaat of Apparaat toevoegen als u dat wordt gevraagd.
Mac OS
Open HP-apparaatbeheer in het Dock. (HP-apparaatbeheer bevindt zich ook in de map Hewlett-Packard in de map
Programma's op uw computer.) Selecteer Configuratieassistent of Netwerkconfiguratie-assistent in de lijst Informatie
en instellingen en volg de aanwijzingen op het scherm.

Basisprobleemoplossing

Als er problemen optreden bij het gebruik van het
HP Officejet/Officejet Pro-apparaat via een netwerk,
probeert u deze op te lossen door de suggesties in de
aangegeven volgorde uit te proberen:
1. Controleer of het lampje voor draadloze
verbindingen (802.11) aan is.
Als het blauwe lampje bij het bedieningspaneel van het
HP-apparaat niet brandt, zijn de voorzieningen voor
draadloze communicatie mogelijk niet ingeschakeld.
Als u de voorzieningen voor draadloze communicatie
wilt inschakelen, drukt u eenmaal op de knop voor
draadloze communicatie (bij het lampje voor draadloze
communicatie). Of druk op de configuratieknop (
het bedieningspaneel van het HP-apparaat, selecteer
Netwerk, selecteer Draadloze radio en selecteer
vervolgens Aan.
LET OP: Als uw HP-apparaat Ethernet-
netwerkverbindingen ondersteunt, moet u controleren of
er geen Ethernet-kabel op het apparaat is aangesloten.
Als er een Ethernet-kabel wordt aangesloten, worden de
voorzieningen voor draadloze communicatie van het
HP-apparaat uitgeschakeld.
2. Start de onderdelen van het draadloze netwerk
opnieuw.
Zet de router en het HP-apparaat uit en zet deze
vervolgens weer aan in deze volgorde: eerst de router
en dan het HP apparaat. Als u nog steeds geen
verbinding kunt maken, zet u de router, het HP-apparaat
en uw computer uit en zet u deze vervolgens weer aan
in deze volgorde: eerst de router, dan het HP apparaat
en tot slot de computer. Soms kunt u een probleem met
de netwerkcommunicatie eenvoudig oplossen door de
stroom uit te schakelen en weer in te schakelen.
3. Test het draadloze netwerk.
) op
Bij problemen met een draadloze netwerkverbinding
kunt u een test op het draadloze netwerk uitvoeren
vanaf het bedieningspaneel van het HP-apparaat:

Problemen met draadloze verbindingen (802.11) oplossen

55