Whirlpool WTW7120HC Manual De Instrucciones página 45

À L'USAGE DU TECHNICIEN DE MAINTENANCE SEULEMENT
Si la laveuse n'est pas connectée (l'icône Wi-Fi est éteinte)
1. Appuyer sur le bouton POWER (mise sous tension) pour afficher toutes
les icônes de la barre supérieure de l'IHM. Lorsque l'icône Wi-Fi est
éteinte, passer à l'étape 2.
2. Raisons possibles de l'échec de la connexion :
➢ La laveuse n'a jamais été connectée au routeur domestique (n'a jamais
été réclamée).
➢ La connexion Wi-Fi a été éteinte. Ceci peut être effectué en appuyant
sur le touche « Remote Enable » (activation à distance) pendant
15 secondes.
➢ La laveuse n'est plus réclamée. Ceci peut être effectué en appuyant
sur la touche « Remote Enable » (activation à distance) pendant
15 secondes ou à partir de l'application mobile. L'appareil reste dans
le compte de l'utilisateur, mais est identifié comme « hors ligne ».
➢ La laveuse a été supprimée du compte de l'utilisateur. Ceci peut être
effectué en supprimant l'appareil dans l'application mobile. Le résultat
est le même qu'une laveuse qui n'a jamais été réclamée.
➢ Problème de puissance du signal (l'emplacement du routeur par rapport
à la laveuse ou interférences excessives).
➢ Problème avec le routeur.
➢ Problème avec la laveuse.
Réclamer la laveuse
(Première connexion au routeur domestique et au service WCloud)
Instructions de configuration automatique – Configuration protégée Wi-Fi
(WPS)
Il vous faudra :
➢ Un routeur sans fil domestique avec protocole Configuration protégée
Wi-Fi (WPS). Le routeur devra être en marche et connecté à Internet.
➢ L'identifiant Smart Appliance ID (SAID) de la laveuse. L'identifiant est
situé sur un autocollant sous le couvercle de la laveuse.
REMARQUE : Si le routeur sans fil domestique n'est pas muni
d'un bouton de configuration protégée Wi-Fi (WPS), consulter le
manuel d'utilisation du routeur pour confirmer qu'il peut utiliser
ce protocole. Si ce n'est pas le cas, consulter les instructions de
configuration alternatives en visitant le www.whirlpool.com/connect
pour les laveuses Whirlpool et le www.maytag.com/connect pour les
laveuses Maytag.
1. Appuyer sur le bouton de configuration protégée Wi-Fi du routeur.
Un témoin lumineux clignotera.
CONSEIL UTILE : Cette fonction du routeur s'active pendant 2 minutes.
Il est important d'effectuer la prochaine étape dans cette période pour
ne pas devoir recommencer cette procédure.
NE PAS ENLEVER OU DÉTRUIRE
INTERNET
Illustration 10 : WPS
2. Appuyer sur le bouton Power (mise sous tension) pour alimenter la
laveuse, puis appuyer sur la touche « Remote Enable » (activation à
distance). L'écran affichera « Use the App to Setup Wi-Fi » (utiliser
l'application pour configurer la connexion Wi-Fi).
3. Télécharger l'application mobile Whirlpool s'il s'agit d'un appareil
Whirlpool. Créer un compte dans l'application mobile.
4. S'assurer que la fonction Bluetooth de votre appareil mobile est activée.
Dans certains cas, les services de localisation devront aussi être activés.
5. Ouvrir l'application mobile et appuyer sur « Add Appliance » (ajouter
un appareil). Suivre les instructions de l'application et de l'IHM pour
effectuer la procédure de réclamation.
REMARQUE : L'appareil doit être connecté à un réseau Wi-Fi de
2,4 GHz, il faut donc s'assurer que l'appareil mobile est connecté à un
réseau à 2,4 GHz. Certains réseaux Wi-Fi combinent le 2,4 GHz et le
5 GHz. Si c'est le cas, le réseau combiné acceptera aussi la connexion.
Si la connexion de la laveuse échoue
Si la connexion entre la laveuse et le réseau échoue, l'icône Wi-Fi deviendra
blanc, puis noir, à répétition. Consulter les instructions de connexion
pour des routeurs précis et les instructions de connexion alternatives en
visitant le www.whirlpool.com/connect pour les laveuses Whirlpool et le
www.maytag.com/connect pour les laveuses Maytag.
Réactiver la connexion Wi-Fi
Si la laveuse a déjà été réclamée, mais que l'icône Wi-Fi est éteinte, il est
possible que la fonction Wi-Fi ait été éteinte (maintenir enfoncé la touche
« Remote Enable » [activation à distance] pendant 15 secondes désactive la
connexion Wi-Fi de la laveuse). Pour réactiver la connexion Wi-Fi, répéter la
procédure de réclamation, mais à la place d'appuyer sur « Add Appliance »
(ajouter un appareil), sélectionner votre laveuse qui devrait apparaître dans
l'application.
Dépannage de l'échec de la connexion de la laveuse au routeur
1. Débrancher la laveuse ou déconnecter la source de courant électrique.
Attendre 30 secondes, puis alimenter de nouveau la laveuse. Répéter la
procédure de réclamation. En cas d'échec, passer à l'étape 2.
2. Pendant la procédure de réclamation, utiliser l'application mobile pour
évaluer si le problème concerne le réseau domestique ou l'appareil.
CONFIGURATION
PROTÉGÉE WI-FI (WPS)
USB
INTERNET
ROUTEUR DOMESTIQUE
SANS FIL
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