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1.4 Contacto con el servicio de mantenimiento de METTLER TOLEDO
Póngase en contacto con el representante autorizado de mantenimiento de METTLER TOLEDO para recibir
información sobre los siguientes productos y servicios:
Instalación.
•
Integración.
•
Asistencia para el arranque inicial.
•
Puesta en servicio
•
Servicios de verificación del rendimiento y de auditoría para certificar que su equipo mantiene los nive-
•
les de rendimiento adecuados.
Piezas originales certificadas.
•
Reparaciones y mantenimiento de emergencia.
•
Contratos de servicio adaptados a sus necesidades.
•
Formación para clientes.
•
Para más información, póngase en contacto con el representante autorizado de mantenimiento de
METTLER TOLEDO de su zona a través del enlace indicado a continuación (y, si fuera necesario, seleccione
el país correspondiente):
http://www.mt.com/contact
Al ponerse en contacto con el departamento de mantenimiento, tenga a mano la siguiente información, si
procede:
Número de pedido y fecha de METTLER TOLEDO.
•
Nombre, modelo o tipo de equipo.
•
Número de serie.
•
Nombre de la línea de producción.
•
Versión de software.
•
Términos precisos del mensaje de error que aparece o descripción detallada del fallo.
•
Fotos o vídeos de la pieza o el problema.
•
1.5 Documentos adicionales
Dentro del armario de control de su equipo, usted encontrará la siguiente documentación adicional:
Declaración de Conformidad UE (CE)
•
Diagrama del cableado
•
Para operar el XMV-TE, necesitará los siguientes manuales de usuario adicionales:
PCE Line Manager - PLM/PLM direct
•
Optical Character / Code Verification OCV
•
Detección de manipulación
•
1.6 Garantía
Para obtener más información sobre la garantía, consulte los términos y condiciones oficiales de METTLER
TOLEDO en
http://www.mt.com/es/es/home/site_content/legal/commercial_terms.html.
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XMV-TE - Manual de usuario - Versión del Documento A
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