Administración Y Solución De Problemas; Descripción General; Prueba De Los Indicadores Y Pantalla Del Teléfono - Avaya 4620 Guia Del Usuario

Administración y solución de problemas
Descripción general
Este capítulo presenta información útil para:

Probar su teléfono para asegurarse de que opera correctamente.

Detección y solución básica de problemas; esta gráfica presenta los problemas más comunes que puede
encontrar un usuario final y sugiere soluciones.

Solución de problemas específica a aplicaciones; esta gráfica describe problemas y soluciones específicas
a las aplicaciones del teléfono; Marcado rápido, Registro de llamadas o Acceso de web.

Restablecimiento o ciclaje del teléfono, cuando la solución y detección básica de problemas no resuelve
un problema.
Prueba de los indicadores y pantalla del teléfono
1. Con el teléfono inactivo (colgado), presione y suelte la tecla
siguientes números en el teclado:
8 3 7 8 # (que lee 'PRUEBA').
La pantalla indicará que ha comenzado la autocomprobación. Si la prueba es satisfactoria, aparece el
mensaje "Self test Passed #=end"; si la prueba no es satisfactoria, aparece el mensaje "Self test Failed
#=end", en su lugar.
2. Para regresar a la pantalla del teléfono, presione #.
Si no aparece nada en la pantalla y si la fuente de alimentación del teléfono está funcionando, es posible
que deba reemplazar el teléfono. Comuníquese con el administrador del sistema para recibir su ayuda o
información adicional sobre la solución de problemas.
Guía del usuarion 4620 y 5620
IP Office 4.0
MUTE, y, a continuación, oprima los
15-601081 Número 4 (23/02/2007)
Página
53