Capítulo 8: Administración Del Teléfono Y Resolución De Problemas; Introducción; Interpretación De Los Tonos De Timbre - Avaya 4610SW Guia Del Usuario

Capítulo 8: Administración del teléfono y
Introducción
Los Teléfonos IP serie 4600 normalmente no presentan problemas. Este capítulo contiene
información útil para:
Interpretar los distintos tonos de timbre que escucha.
Interpretar los símbolos de la pantalla del modelo 4610SW.
Probar el teléfono para asegurarse de su correcto funcionamiento.
Resolución de problemas básicos. Esta gráfica contiene los problemas más comunes
que un usuario final podría enfrentar y las soluciones recomendadas.
Resolución de problemas específicos de aplicaciones. Esta gráfica describe soluciones
y problemas específicos de una aplicación del modelo 4610SW (Teléfono, Marcación
rápida, Registro de llamadas o Acceso Web).
El restablecimiento o encendido y apagado del teléfono durante la resolución de
problemas básicos no resuelve un problema.
Adicionalmente, en el
pantallas de estado que usan para resolver determinados problemas, según lo solicite el
Administrador del sistema. Para todas las demás preguntas o problemas del teléfono IP,
póngase en contacto con el Administrador del sistema.
Interpretación de los tonos de timbre
A medida que se familiarice con el Teléfono IP, reconocerá los diversos tonos que escucha
en respuesta a una llamada entrante o mientras usa el microteléfono. La gráfica que aparece
a continuación entrega una visión general de los tonos que escucha. Consulte con el
administrador del sistema para verificar si las descripciones son las adecuadas para su
sistema. Los tonos de timbre son los que acompañan a una llamada entrante. Los tonos
de retroalimentación son aquellos que usted escucha a través del microteléfono (receptor)
o el altavoz.
Resolución de problemas
Capítulo 6: Opciones del Teléfono IP 4610SW se describen varias
Edición 2.1 Julio de 2004 81