– servicios que vienen instalados en el equipo de
radio o en el sistema de navegación,
– servicios que se utilizan a través de un navega-
dor y
– servicios que se ejecutan a través del portal
para clientes o del terminal móvil.
Cuando esté activado un servicio Volkswagen
Car-Net para el vehículo, el contratante está obli-
gado (a efectos de la ley de protección de datos)
a informar a cualquier persona que conduzca el
vehículo de que este puede transmitir o recibir
datos online. En función de los servicios que es-
tén activados, también tendrá que proporcionarle
al conductor la información relativa a los mismos.
Transmisión de datos
Mediante una conexión por radiofrecuencia, los
servicios Volkswagen Car-Net pueden recibir da-
tos online, enviar datos del vehículo online y, adi-
cionalmente, transmitir información, funciones
nuevas o ampliaciones de funciones existentes
en el vehículo. De este modo, Volkswagen Car-
Net puede ofrecer al usuario o al conductor fun-
ciones útiles basándose en datos del vehículo y
en datos procedentes de Internet y de sistemas
TI.
La transmisión de datos para la ejecución de los
servicios Guide & Inform tiene lugar a través del
terminal móvil propio con opción de datos o de
1)
una tarjeta SIM
con opción de datos. En el caso
de algunos servicios, el terminal móvil o la tarjeta
SIM tienen que ser compatibles con un determi-
nado protocolo de transmisión de datos, p. ej.,
rSAP.
La transmisión de datos para la ejecución de los
servicios e-Remote tiene lugar a través de una
unidad de control montada de fábrica que lleva
integrada una tarjeta SIM con opción de datos.
Disponibilidad
Los servicios Volkswagen Car-Net pueden estar
sujetos a un periodo de funcionamiento limitado
y pueden ser modificados, cancelados, desactiva-
dos, reactivados y ampliados sin notificación pre-
via.
El contenido y el volumen de los servicios Volks-
wagen Car-Net, así como las empresas que los
ofrecen, pueden variar en función del vehículo y
1)
Transmisión de datos a través del lector de tarjetas SIM montado de fábrica (siempre que sea posible).
del país en cuestión. Algunos servicios Volkswa-
gen Car-Net dependen además de la disponibili-
dad de los servicios de terceros.
Los servicios Volkswagen Car-Net pueden estar
sujetos a limitaciones regionales. Así, es posible
que un servicio no esté disponible en todo el te-
rritorio de un país, sobre todo si este es muy
grande, como Rusia. La disponibilidad depende
también de la cobertura de la red de telefonía
móvil que exista en el país en cuestión.
Determinar la posición actual del vehículo
Algunos servicios necesitan conocer la posición
exacta del vehículo para ejecutar algunas funcio-
nes. Dependiendo del servicio instalado, la posi-
ción actual del vehículo se transmite a la empre-
sa que ofrece el servicio o bien por deseo del
conductor, o bien de forma automática. En el ca-
so de que la transmisión se produzca de forma
automática, puede que esta tenga lugar en inter-
valos regulares.
En caso de prestar o vender el vehículo
En caso de vender o prestar el vehículo, el pro-
pietario o la persona que preste el vehículo debe-
rá informar sin falta al comprador o a la persona
a la que preste el vehículo sobre los servicios
Volkswagen Car-Net instalados en el vehículo y
su funcionamiento.
Anomalías
Las siguientes circunstancias pueden ocasionar
que se interrumpa una transmisión de datos o la
ejecución de un servicio Volkswagen Car-Net, o
que un servicio instalado no pueda ser ejecutado:
– velocidades altas;
– zonas con insuficiente cobertura de telefonía
móvil y GPS;
– trabajos de mantenimiento, reparación, actua-
lización de software y ampliación técnica de
los equipos de telecomunicación y bancos de
datos de las empresas que ofrecen el servicio;
– anomalía, merma o interrupción en la recep-
ción de la señal de telefonía móvil y GPS debi-
do a influencias meteorológicas, túneles, gara-
jes, aparcamientos, pasos subterráneos, equi-
pos inhibidores y utilización intensiva de tele-
fonía móvil en las celdas de radio en cuestión;
– en países en los que no se ofrecen los servicios
Volkswagen Car-Net;
Conservación y mantenimiento del vehículo
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