– avería en el sistema eléctrico del vehículo;
– batería del vehículo descargada o tensión de-
masiado baja;
– si la unidad de control para la ejecución de los
servicios Volkswagen Car-Net o el equipo de
radio o el sistema de navegación compatibles
con Car-Net no funcionan correctamente.
Sustitución de dispositivos
Si hay instalados servicios Volkswagen Car-Net y
el equipo de radio o el sistema de navegación
montados de fábrica o la unidad de control se da-
ñan o se tienen que sustituir, se deberá acudir a
un taller especializado. Es posible que sea nece-
sario volver a registrarse o volver a activar los
servicios Volkswagen Car-Net.
Vehículos para los que es necesario registrarse
para la utilización de los servicios Car-Net
Esta medida afecta a los siguientes vehículos:
– Vehículos eléctricos, como el e-up! y el e-Golf
(todos los años de modelos)
– Vehículos híbridos, como el Golf GTE y el Pas-
sat GTE (todos los años de modelos)
– Vehículos a partir del año de modelos 2016
con servicios Guide & Inform, como el Beetle,
el Beetle Cabrio, el Golf, el Golf GTD, el
Golf GTI, el Golf R, el Golf Variant, el Jetta, el
Passat, el Passat Variant, el Scirocco, el Sharan,
el Tiguan, el Touran y el Volkswagen CC
"A partir del año de modelos 2016" significa que
la obligación de registrarse solo afecta a aquellos
vehículos preparados para utilizar Car-Net que,
en función del lugar de producción, hayan sido
fabricados a partir de la semana 22/2015 o
27/2015 y estén equipados con el sistema de in-
fotainment Discover Media o Discover Pro. En el
caso de los vehículos con servicios Car-Net fabri-
cados hasta finales de 2015 no es necesario re-
gistrarse.
En el caso de los vehículos anteriormente men-
cionados, si se quieren utilizar los servicios e-
Remote o Guide & Inform de Volkswagen Car-
Net, es necesario registrarse, autentificarse y, da-
do el caso, activar los servicios mediante contra-
to en www.volkswagen.com/car-net.
Descripción de servicios
El funcionamiento de los servicios e-Remote y
Guide & Inform de Volkswagen Car-Net se expli-
ca en una descripción de servicios. En
www.volkswagen.com/car-net o en el portal para
244
Conservación, limpieza y mantenimiento
clientes tras el registro correspondiente se puede
consultar la descripción de servicios e informa-
ción más detallada sobre todos los servicios y to-
dos los vehículos preparados para utilizar Car-
Net.
Antes de utilizar por primera vez los servicios
Volkswagen Car-Net, lea y tenga en cuenta la in-
formación contenida en la descripción de servi-
cios correspondiente a fin de familiarizarse rápida
y ampliamente con los servicios y poder detectar
y evitar posibles peligros para usted y otras per-
sonas.
Volkswagen recopila, procesa, transmite y
utiliza dentro del marco legal los datos de
carácter personal proporcionados por el usuario
con el fin de garantizar el funcionamiento correc-
to y la prestación de los diferentes servicios
Volkswagen Car-Net. Los datos no se comunican
a terceros. Las condiciones de uso vigentes se
pueden consultar en Internet en la página
www.volkswagen.com/car-net.
Los servicios Volkswagen Car-Net son un
sistema basado en la telefonía móvil. Si se
produjeran problemas a pesar de cumplir todos
los requisitos, se deberá volver a intentar utilizar
el servicio más adelante.
La utilización de Volkswagen Car-Net y la
conexión necesaria de telefonía móvil pue-
den ser de pago. Debido al gran volumen de da-
tos que se intercambian, Volkswagen recomienda
utilizar una tarifa de telefonía móvil plana para
transmisión de datos. Los operadores de telefo-
nía móvil pueden proporcionar información al
respecto.
Aplicaciones (Apps)
Tenga en cuenta
y
capítulo, en la página 242.
En muchos terminales móviles existe la posibili-
dad de cargar las llamadas aplicaciones ("Apps").
Con estas "Apps" es posible visualizar informa-
ción adicional en los equipos de radio o sistemas
de navegación montados de fábrica o activar,
controlar y desactivar determinadas funciones
del vehículo.
Las aplicaciones en sí, su utilización y la conexión
necesaria de telefonía móvil pueden implicar cos-
tes.
, al principio de este