Servicio Y Soporte; Soporte Técnico - Siemens SITRANS SL Instrucciones De Servicio

A.4

Servicio y soporte

Representantes en todo el mundo
En caso de dudas relacionadas con los productos descritos en esta documentación,
contacte con su representante local en la oficina Siemens más cercana.
En Personas de contacto en Internet (http://www.siemens.com/automation/partner) podrá
consultar con quién puede contactar.
Información del producto en Internet
Las instrucciones están incluidas en los CDs suministrados o disponibles bajo pedido.
Además, las instrucciones están disponibles en la página web de Siemens.
Encontrará información sobre la gama de documentación técnica, el catálogo online y el
sistema de pedidos online para los distintos productos y sistemas SIMATIC en Nuestra
página web (http://www.siemens.com/processanalytics)
Allí encontrará:
● Productos y soluciones, incluido nuestro newsletter con la última información sobre sus
● Comercio electrónico a través de Internet.
● Soporte con certificados, folletos y catálogos, entre otros.
Centro de formación
Siemens ofrece cursos de formación para principiantes en la espectroscopía láser. Contacte
con el centro de formación de Karlsruhe.
Soporte técnico
● Puede acceder al "Soporte técnico" para todos los productos de SC a través de una de
● Encontrará la información más actual sobre su aparato en Internet, en Nuestra página
SITRANS SL
Instrucciones de servicio, 01/2011, A5E01132953-04
productos.
Centro de formación para Europa
Process Instrumentation and Analytics
Siemensallee 84
D-76181 Karlsruhe, Germany
Internet (http://www.sitrain.siemens.com)
las siguientes vías:
– Utilizando el formulario web de de soporte "Support Request" en
(http://www.siemens.com/automation/support-request)
– Por teléfono: +49 (0)180 5050 222
(0,14 €/min desde la red nacional alemana, 0,42 €/min desde las redes de
comunicaciones móviles alemanas)
– Por fax: +49 (0)180 5050 223
(€ 0,14 /min. desde la red nacional alemana, posibles variaciones de precio en redes
móviles)
web (http://www.automation.siemens.com).
Anexo
A.4 Servicio y soporte
201