Tabla de contenido
Publicidad
Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
.הערה׃ לאחר פתירת הבעיות שלהלן, הפעל מחדש את תוכנית ההתקנה
• אם אינך מצליח להתקין את תוכנת המדפסת, ודא את הדברים הבאים׃
.• כל חיבורי הכבלים בין המחשב לבין המדפסת תקינים
• כל היישומים, לרבות תוכניות אנטי-וירוס וחומות אש אישיות, סגורים או
• ודא שהמדפסת מותקנת באותה רשת משנה שבה מותקנים המחשבים
• אם תוכנית ההתקנה אינה מצליחה לזהות את המדפסת, הדפס את דף
. של המדפסת בתוכנית ההתקנהIP-התצורה והקלד ידנית את כתובת ה
, ודא כי יציאות הרשתWindows-• אם אתה משתמש במחשב מבוסס
של המדפסת׃IP-שנוצרו במנהל המדפסת תואמות את כתובת ה
1 הדפס דף תצורה. לקבלת הוראות, עיין בסעיף ׳דף תצורה׳
, לחץ על התחל, לחץ על הגדרותWindows 2 בשולחן העבודה של
ולאחר מכן לחץ על מדפסות. לחלופין, לחץ על התחל ולאחר מכן
.(לחץ על מדפסות ופקסים )בהתאם למערכת ההפעלה שברשותך
3 לחץ לחיצה ימנית על סמל המדפסת, לחץ על מאפיינים ולאחר מכן
של המדפסת ולחץ על קביעת תצורתTCP/IP-4 בחר את יציאת ה
המופיעה בתיבת הדו-שיח לזו הרשומהIP-5 השווה את כתובת ה
,בדף התצורה, וודא שהן תואמות. אם קיים הבדל בין שתי הכתובות
שנה את הכתובת המופיעה בתיבת הדו-שיח כך שתתאים לזו
6 לחץ פעמיים על אישור כדי לשמור את ההגדרות וסגור את תיבות
• אם נורית הקישור שעל מחבר הרשת אינה נדלקת, ודא שמתקיימים כל
.התנאים הנזכרים לעיל ברשימה ׳פתרון בעיות רשת כלליות׳
סטטית, ישנן בעיותIP • על אף שאין זה מומלץ להקצות למדפסת כתובת
התקנה מסוימות שאפשר לפתור באמצעות פעולה כזו )למשל, התנגשות
עם חומת אש אישית(. לקבלת פרטים נוספים, עיין במדריך למשתמש על
• אם המדפסת אינה מצליחה לתקשר עם הרשת, אפס את הגדרות הרשת
)הפעלה/כיבוי( ובעודו לחוץ, לחץ שלש פעמים על
.()הפעלה/כיבוי
.• אם כבר התקנת את מנהל המדפסת, הסר אותו והתקן אותו מחדש
Readme-הערה׃ כדי להתעדכן במידע העדכני ביותר, עיין בקובץ ה
ובהערות המוצר, או בקר באתר התמיכה במוצר, בכתובת
11
בעיות בהתחברות לרשת
פתרון בעיות רשת כלליות
.• הרשת מתפקדת ורכזת הרשת מופעלת
.מושבתים באופן זמני
.האמורים להשתמש בה
.12 בעמוד
.לחץ על הכרטיסייה יציאות
.יציאה
.שבדף התצורה
.הדו-שיח
.Starter-המסך שבתקליטור ה
איפוס הגדרות הרשת של המדפסת
של המדפסת באופן הבא׃
• לחץ על הלחצן
)חידוש פעולה(. לאחר מכן שחרר את הלחצן
.www.hp.com/support/officejetprok850
הערה׃ תהליך היישור של ראשי ההדפסה נמשך 8 דקות בקירוב. עם סיום
התהליך, יודפסו שני דפי יישור. אל תפתח שום מכסה ואל תלחץ על שום
בדוק את המדפסת כדי לוודא את הדברים הבאים׃
• נורית ההפעלה דולקת ברציפות ואינה מהבהבת. בהפעלה הראשונה של
.המדפסת, תהליך החימום אורך כ-54 שניות
• אף אחת מנוריות לוח הבקרה לא דולקת ולא מהבהבת, והמדפסת במצב
׳מוכן׳. אם נוריות כלשהן דולקות או מהבהבות, עיין בסעיף ׳לוח הבקרה׳
• ספק הכוח, כבל החשמל ושאר הכבלים פועלים וחיבורם אל המדפסת
.• כל חומרי האריזה וסרטי האריזה הוסרו מהמדפסת
• ראשי ההדפסה ומחסניות הדיו מותקנים כיאות בחריצים המתאימים, לפי
.צבעים. לחץ על כל אחד מהם בחוזקה כלפי מטה כדי לוודא מגע תקין
.ודא שהסרת את הסרט מכל אחד מראשי ההדפסה
.• תפס ראש ההדפסה וכל המכסים סגורים
.• לוח הגישה האחורית או האבזר להדפסה דו-צדדית נעולים במקומם
.• חומרי ההדפסה טעונים בצורה נכונה במגש ואין חסימת נייר במדפסת
ודא כי בוצעו הפעולות המקדמיות של ההתקנה
המחשב עומד בדרישות המערכת )עיין במדריך למשתמש על המסך
, ודא כי כל שאר התוכניותWindows-לפני התקנת תוכנה במחשב מבוסס
אם המחשב אינו מזהה את הנתיב שהזנת אל כונן התקליטורים, ודא כי לא
שבכונן התקליטורים, ודא כיStarter-אם המחשב אינו מזהה את תקליטור ה
התקליטור תקין. תוכל גם להוריד את מנהל המדפסת מהאינטרנט, בכתובת
.www.hp.com/support/officejetprok850
, והמחשב לא מצליח לזהות את המדפסתWindows-אם אתה משתמש ב
הפעל את תוכנית השירות להסרת ההתקנה ובצע הסרה נקייה של מנהל
)תוכניות שירות(, ולאחרUtilities , לחץ עלStarter-המדפסת. בתקליטור ה
)הסרת התקנה(. הפעל מחדש את המחשב והתקןUninstaller מכן לחץ על
פתרון בעיות
בעיות בהדפסת דף יישור
.לחצן עד שדפי היישור יודפסו
.8 בעמוד
בעיות בהתקנת התוכנה
.(Starter-שבתקליטור ה
.שגית בציון אות הכונן
התקנה מחדש של תוכנת המדפסת
.מחדש את מנהל המדפסת
.תקין
.סגורות
Publicidad
Tabla de contenido
Solución de problemas
