Össur RHEO KNEE Manual Del Usuario
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  • Página 1 Terms of Warranty...
  • Página 2 EN | Terms of warranty for USA, Canada, Australia and New Zealand EN | Terms of warranty for other countries DE | Garantiebedingungen Conditions de garantie Términos de la garantía Termini di garanzia NO | Garantibestemmelser DA | Garantibestemmelser Garantivillkor Οροι...

  • Página 3: Warranty Period

    ENGLISH USA, CANADA, AUSTRALIA AND NEW ZEALAND Please note that this section details warranty terms applicable to RHEO KNEE /RHEO KNEE  XC in the United States of America, ® ® Canada, Australia and New Zealand. Terms of warranty for other countries are detailed in the sections that follow. LIMITED WARRANTY Össur warrants to the original purchaser (“customer”) that RHEO KNEE/ RHEO KNEE XC is free from defects in materials and workmanship.

  • Página 4: Maintenance Requirements

    REPORTING WARRANTY CLAIMS AND RETURNING PRODUCTS To obtain the benefits of this limited warranty, any suspected defect must both be reported to Össur and the affected RK/RK XC must be sent to Össur within 30 days of the defect having occurred within the Warranty Period.

  • Página 5: Scope Of The Warranty

    ENGLISH OTHER Please note that this section details warranty terms applicable to RHEO KNEE /RHEO KNEE  XC in countries outside of United States of ® ® America, Canada, Australia and New Zealand. Terms of warranty for the United States, Canada, Australia and New Zealand are detailed in a previous section.

  • Página 6: Warranty Exclusions

    postmark attesting to the date of dispatch is decisive for establishing observance of the time-limit for reporting defects and returning products. PRECONDITIONS FOR OBTAINING THE 24-MONTH COVER UNDER THE WARRANTY a. Maintenance programme: In order for the maintenance programme to be carried out, the whole RK/RK XC must be sent in the original packaging.
  • Página 7 a. The warranty expires: 1. In the event that inspections, adjustments, installations, maintenance work, changes, modifications or other servicing is carried out by the customer or a third party not authorised there to by Össur, even the removal of the rear cover will result in for feiture of the warranty and serves as evidence of the unauthorised intervention.
  • Página 8 DEUTSCH ERWEITERUNG DER GESETZLICHEN RECHTE Diese beschränkte Herstellergarantie von Össur gilt für den Endabnehmer des RHEO KNEE /RHEO KNEE  XC („Kunde“). ® ® Gesetzliche Ansprüche des Kunden oder Rechtsansprüche des Kunden gegen den Verkäufer bzw. Einzelhändler des RHEO KNEE/ RHEO KNEE XC werden demzufolge weder ausgeschlossen noch eingeschränkt.
  • Página 9 VORAUSSETZUNGEN FÜR DIE GEWÄHRUNG DER GARANTIEDECKUNG VON 24 MONATEN a. Wartungsprogramm: Damit das Wartungsprogramm durchgeführt werden kann, muss der gesamte RK/RK XC in der Originalverpackung an Össur geschickt werden. Der RK/RK XC sollte in der Originalverpackung verschickt werden, um einen sicheren Transport zu gewährleisten. Der RK/RK XC wird vom Kunden auf eigenes Risiko an Össur geschickt.
  • Página 10 beispielsweise Batterien, PDAs, Ladegeräte, Software usw. mit dem RK/RK XC. a. Die Garantie erlischt: 1. Im Falle, dass Inspektionen, Anpassungen, Installationen, Wartungsarbeiten, Änderungen, Modifizierungen oder andere Arbeiten vom Kunden oder von nicht durch Össur ermächtigten Dritten durch geführt werden. selbst die Entfernung der hinteren Abdeckung führt zum Erlöschen des Garantieans pruchs und dient als Nachweis für unbefugten Eingriff.
  • Página 11 FRANÇAIS EXTENSION DES DROITS STATUTAIRES La présente garantie fabricant limitée d’Össur couvre l’acheteur final de RHEO KNEE /RHEO KNEE  XC (le « client »). Les réclamations légales ® ® du client ou réclamations du client à l’encontre du fournisseur/revendeur de RHEO KNEE/RHEO KNEE XC ne sont ni exclues ni limitées par les présentes.

  • Página 12: Exclusions De Garantie

    (30) jours qui suivent la survenue du défaut au cours de la période de garantie et le reçu d’achat original doit être inclus. Le cachet de la poste, qui atteste de la date d’expédition, est décisif car il permet d’établir si le délai de signalement des défauts et de retour des produits a été...
  • Página 13 4. De l’utilisation ou du branchement au RK/RK XC de pièces et/ou d’accessoires supplémen-taires non fournis ou recommandés par Össur, notamment des batteries, des ANP, des chargeurs, des logiciels, etc. a. La garantie expirera : 1. en cas d’inspections, de réglages, d’installations, de travaux de maintenance, de changements, de modifications ou de toute autre opération d’entretien effectués par le client ou une tierce partie non agréée par Össur, jusqu’au retrait de l’enveloppe arrière qui...

  • Página 14: Periodo De Garantía

    ESPAÑOL AMPLIACIÓN DE LOS DERECHOS LEGALES Esta garantía limitada del fabricante de Össur se aplica al comprador final de RHEO KNEE /RHEO KNEE  XC (en lo sucesivo, “cliente”). Las ® ® demandas legales del cliente o las que éste pueda interponer contra el vendedor/distribuidor de RHEO KNEE/RHEO KNEE XC no se excluyen ni se limitan como consecuencia de la misma.

  • Página 15: Condiciones Previas Para Conseguir Una Garantía Con Cobertura De 24 Meses

    CONDICIONES PREVIAS PARA CONSEGUIR UNA GARANTÍA CON COBERTURA DE 24 MESES a. Programa de mantenimiento: Para que pueda llevarse a cabo el programa de mantenimiento, el RK/ RK XC completo debe ser enviado en su embalaje original. El RK/ RK XC se debe colocar en el embalaje original para garantizar un transporte seguro.

  • Página 16: Otras Estipulaciones

    u otro tipo de servicios por parte del cliente o por otros proveedores no autorizados por Össur para tal fin. incluso la extracción de la cubierta posterior supone la pérdida de la garantía y sirve de prueba evidente de intervención no autorizada. 2.

  • Página 17: Periodo Di Garanzia

    ITALIANO ESTENSIONE DEI DIRITTI DI LEGGE Questa garanzia limitata del produttore, Össur, si applica all’acquirente finale del RHEO KNEE /RHEO KNEE  XC (di seguito denominato ® ® «cliente»). La presente garanzia non esclude né limita i diritti del cliente in caso di vizi o di reclamo nei confronti del venditore / rivenditore del RHEO KNEE/RHEO KNEE XC.
  • Página 18 PRECONDIZIONI PER L’OTTENIMENTO DELLA GARANZIA DI 24 MESI a. Programma di manutenzione: Per permettere l’esecuzione del programma di manutenzione, l’intero RK/RK XC deve essere spedito nell’imballaggio originale. RK/RK XC deve essere imballato nella confezione originale per garantire un trasporto sicuro. RK/RK XC verrà spedito a Össur a rischio del cliente, pertanto Össur raccomanda al cliente di applicare le adeguate assicurazioni di trasporto (per smarrimento o danno al prodotto).
  • Página 19 siano stati effettuati dal cliente o da terze parti non autorizzate da Össur. anche la rimozione del coperchio posteriore determina il decadimento della garanzia, quale prova evidente di un intervento non autorizzato. 2. Nel caso in cui vengano rimossi, modificati o cancellati i dati relativi al numero di serie o altri dati riportati sulla targhetta identificativa.
  • Página 20 NORSK UTVIDELSE AV LOVBESTEMTE RETTIGHETER Denne begrensede garantien fra produsenten Össur gjelder sluttbrukeren av RHEO KNEE /RHEO KNEE  XC («kunden»). Kundens lovbestemte ® ® rettigheter overfor selgeren/forhandleren av RHEO KNEE/RHEO KNEE XC verken utelukkes eller begrenses som en følge av dette. GARANTIPERIODE Standard garantitiden er 24 måneder fra tidspunktet for fakturering fra Össur. Forutsetningene for å...
  • Página 21 b. Låneenhet På forespørsel fra kunden og med forbehold om tilgjengelighet, vil Össur gi kunden gratis tilgang til en låneenhet, under hele den garantiavhengige serviceperioden. Låneenheten må returneres til Össur ikke senere enn 7 dager etter at den vedlikeholdte enhet har blitt returnert.
  • Página 22 DANSK UDVIDELSE AF LOVBESTEMTE RETTIGHEDER Denne begrænsede garanti fra producenten Össur gælder for den endelige køber af RHEO KNEE /RHEO KNEE  XC (»kunde«). Kundens ® ® lovbestemte rettigheder eller kundens krav mod sælgeren/forhandleren af RHEO KNEE/RHEO KNEE XC hverken udelukkes eller begrænses som følge heraf. GARANTIPERIODE Standardgarantiperioden er 24 måneder, fra tidspunktet for fakturering af Össur.
  • Página 23 emballage for at sikre sikker transport. Kunden sender RK/RK XC til Össur på egen risiko, og Össur anbefaler derfor, at kunden tegner passende dækning ved transportforsikring (for tab eller skade på produktet). Össur bærer dog omkostningerne til transport tilbage til kunden. b.
  • Página 24 ANDRE BESTEMMELSER Denne begrænsede garanti erstatter alle andre garantier og erklæringer om Össur’s ansvar over for kunden, uanset om disse er givet mundtligt eller skriftligt og uanset, hvilke juridiske grunde, de påberåber sig på. Össur’s ansvar over for kunden i henhold til lovpligtige bestemmelser, især i medfør af produktansvarsloven, gælder uformindsket.
  • Página 25 SVENSKA UTÖKNING AV LAGSTADGADE RÄTTIGHETER Denna begränsade garanti från tillverkaren Össur gäller den slutgiltiga köparen av RHEO KNEE /RHEO KNEE  XC (”kunden”). Detta innebär ® ® inte en exkludering eller begränsning av kundens lagstadgade krav eller kundens krav gentemot säljaren/återförsäljaren av RHEO KNEE/ RHEO KNEE XC.

  • Página 26: Undantag Från Garantin

    RK XC skickas i sin originalförpackning. RK/RK XC ska förpackas i sin originalförpackning för att garantera en säker transport. RK/RK XC ska skickas till Össur av kunden på den senares risk, och Össur rekommenderar därför att lämplig transportförsäkring tecknas (för förlust av eller skada på produkten) av kunden. Össur står dock för kostnaderna för transporten tillbaka till kunden.
  • Página 27 ANDRA VILLKOR Denna begränsade garanti ersätter alla andra garantier och försäkringar om Össurs ansvar gentemot kunden, oberoende om dessa har getts muntligen eller i skrift och oberoende av vilka juridiska grunder de åberopar. Össurs ansvar gentemot kunden enligt påbjudande lagstiftning, i synnerhet i enlighet med produktansvarslagen, gäller oförminskat.
  • Página 28 ΕΛΛΗΝΙΚΆ ΕΠΕΚΤΑΣΗ ΝΟΜΙΚΏΝ ΔΙΚΑΙΏΜΑΤΏΝ Η παρούσα περιορισμένη εγγύηση του κατασκευαστή Össur ισχύει για τον τελικό χρήστη του RHEO KNEE /RHEO KNEE  XC («πελάτης»). Οι νομικές ® ® αξιώσεις του κατασκευαστή ή οι αξιώσεις του πελάτη έναντι του προμηθευτή/ λιανικού πωλητή του RHEO KNEE/RHEO KNEE XC δεν εξαιρούνται και δεν περιορίζονται...
  • Página 29 ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΚΑΛΎΨΗ 24 ΜΗΝΏΝ ΣΤΟ ΠΛΑΙΣΙΟ ΤΗΣ ΕΓΓΎΗΣΗΣ a. Πρόγραμμα συντήρησης: Για την εκτέλεση του προγράμματος συντήρησης, ολόκληρη η μονάδα RK/RK XC πρέπει να αποστέλλεται στην αρχική συσκευασία. Το RK/RK XC θα πρέπει να συσκευάζεται στην αρχική συσκευασία προκειμένου να εξασφαλιστεί...
  • Página 30 c. Η εγγύηση λήγει: 1. Σε περίπτωση εκτέλεσης ελέγχων, ρυθμίσεων, εγκατάστασης, εργασιών συντήρησης, αλλαγών, τροποποιήσεων ή άλλων επισκευών από τον πελάτη ή τρίτα μέρη, μη εξουσιοδοτημένα από την Össur. Άκόμη και η αφαίρεση του πίσω καλύμματος θα οδηγήσει σε απώλεια των...
  • Página 31 SUOMI LISÄYS LAKIIN PERUSTUVIIN OIKEUKSIIN Tämä Össur n antama rajoitettu valmistajan takuu koskee RHEO KNEE ® RHEO KNEE  XC proteesilaitteen lopullista ostajaa (”asiakas”). Tämä ei ® rajoita eikä kumoa lakiin perustuvia asiakkaan vaatimuksia eikä lakiin perustuvia asiakkaan vaatimuksia RHEO KNEE/RHEO KNEE XC tuotteen toimittajaa/jälleenmyyjää kohtaan. TAKUUAIKA Oletustakuuaika on 24 kuukautta Össurin laskun päiväyksestä...
  • Página 32 kuljetuksen takaamiseksi alkuperäiseen pakkaukseen. Asiakas lähettää RK/RK XC -laitteen Össurille omalla vastuullaan, ja näin ollen Össur suosittelee, että asiakas ottaa asianmukaisen kuljetusvakuutuksen (tuotteen katoamisen tai vaurioitumisen varalta). Össur kuitenkin vastaa proteesilaitteen asiakkaalle palauttamisesta aiheutuvista kuljetuskustannuksista. b. Lainalaite Össur tarjoaa pyynnöstä ja saatavuuden mukaan asiakkaan käyttöön veloituksetta lainalaitteen takuun alaisen huoltopalvelun ajaksi.
  • Página 33 2. Mikäli tuotteen sarjanumero ja/tai tietotarra on poistettu, muutettu tai tehty lukukelvottomaksi. 3. Jälleenmyynnin tapauksessa, mikäli sitä ei suorita valtuutettu jälleenmyyjä. MUUT MÄÄRÄYKSET Tämä rajoitettu takuu korvaa kaikki muut Össurin takuut ja vastuut asiakasta kohtaan, riippumatta siitä, onko ne annettu suullisesti vai kirjallisesti, ja riippumatta siitä, mihin oikeudellisiin perusteisiin ne vetoavat.

  • Página 34: Garantieperiode

    NEDERLANDS UITBREIDING VAN DE WETTELIJKE RECHTEN Deze beperkte fabrieksgarantie van Össur geldt voor de eindafnemer van de RHEO KNEE /RHEO KNEE  XC („klant”). Deze garantie houdt geen ® ® uitsluiting of beperking in van de wettelijke aanspraken van de klant of aanspraken van de klant jegens de verkoper/detaillist bij wie de RHEO KNEE/RHEO KNEE XC is gekocht.
  • Página 35 VOORWAARDEN VOOR HET VERKRIJGEN VAN 24 MAANDEN GARANTIEDEKKING a. Onderhoudsprogramma: Om het onderhoudsprogramma te kunnen uitvoeren, dient de volledige RK/RK XC in de originele verpakking te worden toegestuurd. De RK/RK XC moet in de originele verpakking worden verpakt om een veilig transport te garanderen. De RK/RK XC zal door de klant naar Össur worden toegestuurd op eigen risico en daarom beveelt Össur aan dat door de klant een geschikte verzekeringsdekking voor transport wordt afgesloten (voor verlies of beschadiging van het...
  • Página 36 a. De garantie vervalt: 1. In geval van inspecties, aanpassingen, installaties, onderhoudswerkzaamheden, wijzigingen, veranderingen of andere werkzaamheden aan het product door de klant of een derde die daartoe niet door Össur gemachtigd zijn. Ook de verwijdering van de beschermingslaag aan de achterzijde leidt tot verval van de garantie en geldt als bewijs van onbevoegd handelen.

  • Página 37: Âmbito Da Garantia

    PORTUGUÊS ÂMBITO DOS DIREITOS LEGAIS Esta garantia limitada do fabricante Össur dirige-se ao comprador final do RHEO KNEE /RHEO KNEE  XC («cliente»). Quaisquer ® ® reivindicações legais do cliente ou reivindicações do cliente contra o vendedor/revendedor do RHEO KNEE/RHEO KNEE XC não são excluídas nem limitadas em consequência do exposto. PERÍODO DE GARANTIA Este produto tem garantia de 24 meses, a contar desde a data da fatura da Össur.

  • Página 38: Exclusões Da Garantia

    CONDIÇÕES PRÉVIAS PARA A OBTENÇÃO DA COBERTURA DE 24 MESES AO ABRIGO DA GARANTIA a. Programa de manutenção: Para que o programa de manutenção seja executado, é necessário que envie todo o RK/RK XC na embalagem original. O RK/RK XC deverá ser enviado na embalagem original, de forma a garantir o transporte seguro.
  • Página 39 a. A garantia expira: 1. Caso sejam feitas inspecções, ajustes, instalações, trabalhos de manutenção, alterações, modificações ou outras actividades de reparação pelo cliente ou por um terceiro não autorizado pela Össur. a simples remoção da tampa traseira resultará na anulação da garantia e serve como evidência de uma intervenção não autorizada.
  • Página 40 日本語 制定法上の権利の拡張 ® こ の 保 証 は Össur に よ る 制 限 付 き の メ ー カ ー 保 証 で あ り、RHEO KNEE ® RHEO KNEE XC の 最 終 購 入 者（ 以 下 で は「 お 客 様 」 と い い ま す ） に 適 用...
  • Página 41 b. 貸出機 お客様の要望により貸出機が利用可能な場合、Ö ssur は保証サービスの期 間中に、無償でお客様が自由に使える貸出機をご用意します。 お客様の 保守点検済みユニットが返却されてから 7 日以内に、貸出機を Ö ssur に 返却してください。 Ö ssur は、返却日を過ぎた日数ごとに使用料を請求 する権利を有します。 返却日から 3 週間以内に貸出機が返却されない場 合、Ö ssur は貸出機の価格全額を請求する権利を有します。 保守点検済 みのお客様の RK / RK XC を返却する際に、Ö ssur は、規定された期間内に 貸出機を返却する義務があることをお客様に通知すると共に、規定され た期間内に貸出機が返却されなかった場合、貸出機に関する購入契約書 を受け入れたものとみなす旨をお客様に指摘します。ただし、返却期限 前にお客様から、 購入契約書を受け入れないという明確な申し立てがあっ た場合を除きます。 Össur お問い合わせ先 ご苦情およびこの制限付きのメーカー保証の下での製品の返送については、 Össur カスタマーサービスまでお問い合わせ、ご送付ください。 保証の除外...
  • Página 42 中文 法定权利的延伸 ® 本 Össur 制 造 商 的 有 限 保 修 条 款 适 用 于 RHEO KNEE ® RHEO KNEE XC 的最终购买者（下称“客户” ） 。 客户的法定请求 权或针对 RHEO KNEE / RHEO KNEE XC 供应商 / 零售商的请求权不 会因本保修条款而被排除或限制。...
  • Página 43 按日收取逾期费用的权利。 自维修品退还日期起三周内，如客 户尚未归还临时替用产品， Össur 保留向客户收取替用产品全额 费用的权利。 在将维修后的 RK / RK XC 返还时， Össur 会提醒 客户在规定期限内归还临时替用产品的义务，并且指出如果未能 在规定期限内归还，将视为接受与该临时替用产品有关的购买合 同，除非 Össur 于时限到期日之前，收到客户明确做出相反表 示的声明。 Össur 联系信息 如有任何投诉或按照本制造商有限保修条款需退回产品，必须将投诉 内容或产品发送至 Össur 客户服务部门。 保修免责条款 以下情形不在本制造商有限保修范围内（由 Össur 自行决定） ： a. 保修范围不包括通常装在产品包装内的软件组件、线缆和插头以 及测试产品和样品。 b. 如果 RK / RK XC 因以下情况而产生故障， 则 Össur 将不予保修： 1. 未按说明使用 RK/RK XC ，错误使用或滥用 RK/RK XC。...
  • Página 44 한국말 법정 권리 연장 Össur 의 이 제조업체 제한 보증은 RHEO KNEE /RHEO KNEE ® ® 의 최종 구매자(이하 “고객”)에게 적용됩니다. 고객의 법정 청구권 또는 RHEO KNEE/RHEO KNEE XC 의 벤더/소매상인에 대한 고객의 청구권은 이 제한 보증으로 인해 제외되거나 제한되지...
  • Página 45 포장 상태로 발송해야 합니다.. 안전 운송을 보장하기 위해 RK/ RK XC을 원래의 포장 상태로 포장해야 합니다. 나중의 위험에 처한 고객이 RK/RK XC을 Össur로 발송하므로, 이에 따라 Össur는 고객에게 적절한 교통 보험이 적용되도록 할 것을( 제품의 손실이나 손해에 대해) 권장합니다. 그러나 고객에게 다시...
  • Página 46 기타 약정 이 제한 보증은 Össur와 고객을 상대로 서약한 다른 모든 보증 및 선언을 대신합니다. 다른 보증이 구두 로 제공되었든 서면으로 제공되었든, 어떠한 법적 근거를 인용하였든지 관계 없습니다. 고객에 대한 Össur의 입장에서 강행 규정에 따른 책임, 특히 [제조물 책임법] 에 따른 책임은 그대로 유지됩니다.
  • Página 47 EN – Caution: Össur products and components are designed and tested according to the applicable official standards or an in-house defined standard when no official standard applies. Compatibility and compliance with these standard is achieved only when Össur products are used with other recommended Össur components.
  • Página 48 αμέσως να χρησιμοποιεί το προϊόν και να συμβουλευτεί τον κλινικό ειδικό του. Το παρόν προϊόν έχει σχεδιαστεί και ελεγχθεί βάσει της χρήσης από έναν ασθενή. Είναι προϊόν μίας χρήσης και δεν θα πρέπει ποτέ να χρησιμοποιείται από πολλούς ασθενείς. Εάν προκύψουν οποιαδήποτε προβλήματα με τη χρήση του παρόντος...
  • Página 49 Össur Americas Össur Iberia S.L.U 27051 Towne Centre Drive Calle Caléndula, 93 - Foothill Ranch, CA 92610, USA Miniparc III Tel: +1 (949) 382 3883 Edificio E, Despacho M18 Tel: +1 800 233 6263 28109 El Soto de la Moraleja, ossurusa@ossur.com Alcobendas Madrid –...

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Rheo knee xc

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