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Cuando no es posible acceder a los archivos almacenados
Problemas
El archivo almacenado está
bloqueado y no es posible ac-
ceder a él.
Cuando aparece un mensaje de error en el panel de mandos
Nota
❒ Si aparece un mensaje de error que no esté incluido en esta sección, apague el
interruptor de alimentación de la máquina y enciéndalo de nuevo. Si el men-
saje sigue presente, tome nota de su contenido y del número de error (si apa-
rece en la tabla), y póngase en contacto con el servicio técnico. Para obtener
información acerca de cómo se desconecta el interruptor de alimentación
principal, consulte la Guía general de uso y configuración.
Mensaje
No se puede cancelar la entrega de
ciertos archivos. Para confirmar el
resultado revise el [Estado archiv.
escanea.].
No puede detectar el tamaño original.
Seleccione tamaño escaneo.
Manualmente no puede introducir más de
nnn
destinos a la vez.
Nota
❒
"nnn" en el mensaje representa un número cambia-
ble.
Causas y soluciones
El archivo almacenado con la función de protección está blo-
queado porque se ha introducido una contraseña incorrecta diez
veces. Para obtener información sobre cómo desbloquear el ar-
chivo, consulte la Guía general de uso y configuración.
Localización de averías
Causas y soluciones
Sólo se pueden cancelar los archivos
en estado de espera. Los archivos
con un estado de entrega de enviado
u otro resultado no se pueden cance-
lar.
• Coloque el original correctamen-
te.
• Especifique el tamaño de esca-
neo.
• Cuando sitúe un original directa-
mente en el cristal de exposición,
la acción de subir/bajar el ADF
desencadena el proceso de detec-
ción automática del tamaño del
original. Levante el ADF más de
30 grados.
Si hay nnn o más destinos para una
entrega o un e-mail, divida los desti-
nos en dos o más grupos.
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