5. Solución de problemas cuando se utiliza la función de escáner
Si no se pueden enviar los archivos
escaneados
En esta sección se explican causas probables y soluciones para los problemas relacionados con
Entrega a través de la red y Envío de correo electrónico.
Si no se puede acceder a los archivos almacenados
En esta sección se explican causas probables y posibles soluciones a problemas relacionados con el
acceso a trabajos.
Problema
5
El archivo almacenado está
bloqueado y no se puede
acceder a él.
Si los archivos almacenados no se pueden editar
En esta sección se explican causas probables y posibles soluciones cuando los archivos almacenados
no se pueden editar.
Problema
No se pueden eliminar los
archivos almacenados. No
se pueden cambiar los
nombres de archivos ni las
contraseñas. No se pueden
volver a enviar los archivos.
Si no se puede examinar la red para enviar un archivo escaneado
En esta sección se explican causas probables y posibles soluciones cuando la red del explorador no
funciona cuando se envían archivos.
130
Causas
El archivo, que está
protegido mediante
contraseña, está bloqueado
porque se ha introducido la
contraseña incorrecta diez
veces.
Causas
Se han impuesto límites con
la función de seguridad
ampliada disponible.
Soluciones
Póngase en contacto con el
administrador.
Soluciones
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administrador.