A.3
Soporte técnico
Technical Support
Contacte al Technical Support del siguiente modo:
● A través de internet con el Support Request:
● Teléfono: +49 (0) 911 895 7 222
● Fax: +49 (0) 911 895 7 223
● Help Desk (mailto:helpdesk.gasanalytics.i-ia@siemens.com)
Para más información, visite la web
Technical support (http://www.siemens.de/automation/csi/service)
Service & Support en Internet
Además de la documentación disponible, en Internet le ofrecemos información adicional online.
Services & Support (http://www.siemens.de/automation/service&support)
En esta página encontrará:
● Informaciones de producto actuales, FAQs, descargas, consejos y trucos.
● Un Newsletter, que le proporciona información actual sobre los productos.
● El Knowledge Manager que le ayudará a encontrar los documentos correctos.
● Una base de datos que le ayudará a encontrar a la persona de contacto para la tecnología
de automatización.
● Bajo la rúbrica "Servicios" encontrará información sobre el servicio técnico más próximo,
sobre reparaciones, repuestos, etc.
en el forum podrá intercambiar sus experiencias con usuarios y especialistas de todo el mundo.
Soporte adicional
Si tiene alguna pregunta sobre el uso de los productos descritos en este manual a la que no
encuentre respuesta, diríjase a su persona de contacto de Siemens de los departamentos u
oficinas competentes.
Encontrará a su persona de contacto en:
Representantes (http://www.automation.siemens.com/partner)
El guía de documentación técnica disponible de los distintos productos y sistemas se
encuentra en:
Instrucciones y manuales
anleitungen-handbuecher-4126.htm)
Consulte también
Correo electrónico (mailto:support.automation@siemens.com)
Aparatos en versión con protección contra explosiones
Instrucciones de servicio resumidas, 05/2015, A5E35134177-02
Support request (http://www.siemens.de/automation/support-request)
(http://www.automation.siemens.com/w1/process-analytics-
Anexo A
A.3 Soporte técnico
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