el Τμήμα εξυπηρέτησης πελατών
4
Υπηρεσία τεχνικής
εξυπηρέτησης
πελατών
Σ ε περίπτωση που δεν καταφέρετε να
Τ μ ή μ α ε ξ υ π η ρ έ τ η σ η ς π ε λ α τ ώ ν
αντιμετωπίσετε τη βλάβη, απευθυνθείτε
στην υπηρεσία τεχνικής εξυπηρέτησης των
πελατών μας. Πάντοτε βρίσκουμε την
κατάλληλη λύση, επίσης για να
αποφευχθούν άσκοπες επισκέψεις
τεχνικού.
Τα στοιχεία επικοινωνίας με την
πλησιέστερη υπηρεσία τεχνικής
εξυπηρέτησης πελατών θα βρείτε εδώ ή
αντίστοιχα στον επισυναπτόμενο πίνακα με
τις υπηρεσίες τεχνικής εξυπηρέτησης
πελατών.
Κατά την κλήση δίνετε τον αριθμό
προϊόντος (E-Nr.) (αρ. E) και τον αριθμό
κατασκευής (FD), τους οποίους θα βρείτε
στην πινακίδα τύπου.
~ "Γνωρίστε τη συσκευή" στη σελίδα 64
Εμπιστευθείτε την εμπειρία του
κατασκευαστή. Έτσι διασφαλίζετε, ότι η
επισκευή θα εκτελεστεί από
καταρτισμένους τεχνικούς σέρβις, οι
οποίοι είναι εξοπλισμένοι με τα γνήσια
ανταλλακτικά για τις οικιακές συσκευές
σας.
Αυτοέλεγχος συσκευής
Η συσκευή σας διαθέτει πρόγραμμα
αυτοελέγχου, που δείχνει τυχόν σφάλματα,
τα οποία μπορεί να αντιμετωπίσει η
υπηρεσία τεχνικής εξυπηρέτησης πελατών.
78
Απενεργοποιήστε τη συσκευή και
1.
περιμένετε 5 λεπτά.
Θέτετε τη συσκευή σε λειτουργία.
2.
Μέσα στα πρώτα 10 δευτερόλεπτα
3.
μετά πατήστε το πλήκτρο
super Θάλαμος κατάψυξης για
3 ... 5 δευτερόλεπτα και κρατήστε το
πατημένο μέχρι να ακουστεί ένα
ηχητικό σήμα.
Το πρόγραμμα αυτοελέγχου ξεκινά.
Κατά τη διάρκεια του αυτοελέγχου,
ηχεί ενδιάμεσα ένα παρατεταμένο
ακουστικό σήμα.
Όταν μετά το τέλος του αυτοελέγχου
■
ηχήσουν 2 ακουστικά σήματα και
εμφανιστεί η ρυθμισμένη θερμοκρασία:
Η συσκευή σας είναι εντάξει.
Όταν μετά το τέλος του αυτοελέγχου
■
ηχήσουν 5 ακουστικά σήματα και το
πλήκτρο super Θάλαμος κατάψυξης
αναβοσβήνει 10 δευτερόλεπτα:
Ενημερώστε την υπηρεσία
εξυπηρέτησης πελατών.
Μετά τη λήξη του προγράμματος η
συσκευή περνά στην κανονική λειτουργία.
Εντολή επισκευής και
συμβουλές σε περίπτωση
βλάβης
Τα στοιχεία επικοινωνίας όλων των χωρών
θα τα βρείτε στον επισυναπτόμενο πίνακα
υπηρεσιών τεχνικής εξυπηρέτησης
πελατών.
GR 18 182
--------
Όροι εγγύησης
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με
τη διάρκεια και τους όρους εγγύησης της
χώρας σας μπορείτε να απευθυνθείτε στην
υπηρεσία τεχνικής εξυπηρέτησης πελατών,
στο κατάστημα, από το οποίο
προμηθευτήκατε τη συσκευή και στην
ιστοσελίδα μας.
Αστική χρέωση